O que é a análise estratégica?

Publicado por QuestionPro




A análise estratégica é o processo utilizado para pesquisar o ambiente dos negócios de uma organização, bem como o estudo da própria organização com o fim de formular uma estratégia para a tomada de decisões e o cumprimento dos objetivos.

Com o objetivo de implementar seu negócio, as empresas devem realizar periodicamente uma análise estratégica, a qual irá determinar o que deve ser melhorado e o que já está bem encaminhado na organização, sempre visando ao incremento da eficiência e da eficácia da empresa por meio do aumento da capacidade de a organização implementar continuamente seus recursos de forma inteligente.

A análise estratégica se destina principalmente a auxiliar a empresa a descobrir aonde quer ir e até aonde quer chegar. As principais perguntas que uma empresa deve fazer ao realizar uma análise estratégica são: Como está constituído o mercado? Como são os clientes ativos deste setor? Ao fazer uma análise estratégica, a empresa deve identificar o mercado em que deseja competir e assim poderá facilmente definir uma estratégica que a manterá presente no mercado do qual participa.

Uma das principais funções desta análise é projetar elementos-chave acerca de acontecimentos futuros, vale dizer, prever o que poderá ou não acontecer, assim como verificar quais são os cenários alternativos para a empresa.

Tipos de análises estratégicas

tipos de análisis estratégicas

Análise estratégica interna: Neste caso, as empresas realizam uma verificação interna a fim de identificar os pontos positivos e negativos do negócio e estabelecer o conjunto de recursos que podem ser utilizados para melhorar a imagem da empresa dentro do mercado.

A análise interna parte de uma avaliação do desempenho da empresa ou organização, mas deve incluir, também, uma breve avaliação de potencial (Que capacidade de crescimento tenho? Quais são as vantagens e desvantagens para satisfazer as necessidades do mercado-alvo?)

Qualquer análise dos pontos fortes da empresa devem ser orientados com foco no mercado e no cliente, já que estes pontos fortes só têm sentido quando ajudam a empresa a atender as necessidades do seu público. A realização de uma análise estratégica interna permite que a empresa conheça suas debilidades e limitações, sendo certo que também é essencial descobrir o que pensa o nosso cliente sobre as debilidades que muitas vezes não conhecemos.

Análise estratégica externa: Uma vez realizada a análise interna, a empresa necessita saber mais sobre seu mercado, identificar o que pode ser melhorado e saber o que necessitam as pessoas que utilizam seus produtos ou serviços.

Medir a satisfação do cliente é a análise externa mais comum que existe. Graças a esta análise uma empresa ou organização pode obter consideráveis mudanças positivas.

A análise estratégica deve ser parte fundamental das atividades de uma empresa de tempos em tempos. Saber o que está realizando corretamente e o que não está funcionando é muito importante para manter o bom funcionamento e organização da empresa.

É necessário realizar uma análise dos clientes, de suas motivações e de suas necessidades insatisfeitas. Também deve ser identificada a concorrência, bem como avaliado o desempenho da empresa, de sua imagem, objetivos, estratégias, estrutura e quais são os seus pontos fortes e fracos.

Deve-se estar atento a todos os fatores externos que afetam uma empresa, assim como realizar uma análise de mercado, do crescimento projetado, das tendências, das barreiras, verificar ameaças, assim como as áreas de oportunidades e os fatores chave para o êxito, etc.

Etapas para realizar uma análise estratégica

  1. Reunir dados específicos
  2. Analisar e avaliar os processos
  3. Desenvolver uma série de recomendações e apresentar um plano de correções
  4. Monitorar as mudanças e realizar os ajustes
  5. Relacionar-se com os envolvidos para dar continuidade às melhorias.

Pontos fortes e fracos da análise estratégica

Pontos fortes da análise estratégica

  • Mostra com clareza quais atributos internos da organização são positivos e estão sob controle.


  • Permite conhecer os pontos fortes dos recursos com os quais a empresa conta, as vantagens de competitividade da organização e a mão-de-obra.


  • Mostra os componentes internos que agregam valor ou conferem uma vantagem competitiva ao negócio.
  • Pontos fracos da análise estratégica

  • Se baseia nos pontos que estão sob controle da empresa, limitando-se apenas à extensão de sua própria experiência, que, em algumas ocaisões, é restrita.


  • Ao concentrar-se nos aspectos negativos internos, muitas vezes não se leva em conta a repercussão dos produtos e serviços fornecidos pela empresa, igonarando a necessidade de uma análise de toda a conjuntura do negócio.
  • Conselhos para realizar uma análise estratégica

    Realizar uma análise estratégica não é uma tarefa simples devido a diversos fatores. Sem embargo, compilamos uma série de conselhos que te ajudarão a garantir um bom resultado sem dificuldades.

  • Seja honesto ao destacar todos os pontos fortes e fracos de sua empresa.


  • Tenha uma visão clara do momento pelo qual passa sua companhia, e não do momento em você deseja que ela esteja. Para isso é importante realizar regularmente avaliações ou auditorias, por exemplo, dos processos realizados pela empresa.


  • Tenha claros seus objetivos, missão e visão. Defina as suas prioridades.


  • Uma vez que você tenha identificado os problemas que afetam a sua empresa, é possível realizar uma análise FODA ou DAFO. Esta é uma ótima feramenta para enumerar os fatores que devem ser levados em conta para elaborar um plano estratégico efetivo.


  • Análise DAFO ou SWOT

    No há melhor maneira de beneficiar-se de uma análise estratégica do que utilizá-la para detectar os pontos fortes, oportunidades, debilidades e as ameaças que podem atingir seu projeto. Sem dúvida, realizar uma análise DAFO ou análise SWOT ajuda a obter uma visão completamente diferente e a realizar uma estratégia. Apoie-se neste tipo de análise também para conhecer as vantagens e desvantagens do mercado.

    O importante é avaliar constantemente o ambiente em que se desenvolve a empresa e agir conscientemente. Esta é uma necessidade que toda empresa deve atender se pretende destacar-se no mercado. O plano que for elaborado levando em conta os pontos fortes e fracos da empresa e as oportunidades e ameaças ao negócio ajudará a prevenir muitos problemas.

    analise DAFO ou SWOT

    Uma excelente opção para realizar este tipo de análise é envolver diversas áreas da empresa a fim de obter uma maior retroalimentação. Todas as áreas têm muito com o que contribuir. O propósito é gerar o maior número de ideias sobre cada uma delas: pontos fortes, oportunidades, debilidades e ameaças a fim de dar prioridade ao que mais se destaque ou que necessite ser resolvido com maior brevidade.

    Análise estratégica dos pontos fortes de uma empresa. Existem diversos atributos dentro da empresa que são positivos e que podem ser monitorados a fim de obter melhores resultados. Estes são os seus pontos fortes, ou seja, aquilo que faz você se destacar em relação aos demais. O que sua empresa sabe fazer? Seguramente você conta com certos recursos ou habilidades que têm levado a empresa ao crescimento constante ou que a mantém no lugar onde está. Conhecer este tipo de informação é muito importante, pois estes são os elementos que conferem ä empresa a vantagem sobre a concorrência.

    Pontos fracos do negócio. Existem certas características que precisamos melhorar se quisermos ganhar o mercado. Tudo aquilo tem valor para a companhia deve ser objeto de uma análise minunciosa. Muitos destes fatores são previsíveis e está em nossa mão corrigi-los. É preciso detectar as áreas que necessitam ser melhoradas para proporcionar o crescimento da empresa.

    Ameaças ä uma empresa. Sem dúvida, existem fatores negativos que podem afetar uma companhía, razão pela qual devemos ter um planejamento sobre o que devemos fazer quando estes fatores externos se apresentarem. São desafíos que devem ser enfrentados, pelo que é melhor nos adiantarmos ao acontecimento desses fatos. Como fazer isso? Detectando todos os fatores que podem ocasionar um risco. Sabendo como controlá-los, evitaremos muitos problemas.

    Oportunidades de crescimento para sua empresa: Detecte as oportunidades de crescimento. Saber o caminho que você deve seguir é um grande passo em direção ao êxito. Aproveite todos os fatores externos que são positivos para sua empresa. Existem diversas medidas que você pode levar em conta em benefício próprio. Você só precisa identificá-las e aproveitar o momento.

    Leia também : Como melhorar a análise de dados em suas investigações

    Fazer uma análise estratégica de cada um destes pontos será o melhor exercício que você poderá fazer. Esta informação vai dar-lhe base para realizar um planejamento mais certeiro e a tomar melhores decisões. Nada melhor que conhecer os aspectos positivos e negativos de uma empresa a fim de solucionar ou reforçar certas questões para o seu êxito. Detectar as ameaças que podem atacar a organização e saber de antemão de que forma podemos minimizar estas situações é de vital importância.

    exemplo de analise DAFO ou SWOT

    É importante que seja dado seguimento ao planejamento com o objetivo de avaliar os resultados obtidos e verificar se o rumo tomado pela empresa é o correto ou se, ao revés, é necessário realizar alguma modificação.

    Leia também : Celebre o serviço ao cliente, aplicando-o.

    Investigação de mercados para uma análise estratégica

    Uma investigação de mercados pode proporcionar a informação necessária para conhecermos os diversos cenários do mercado e planejar estratégias para obter mais vendas. Por exemplo, por meio de uma investigação é possível descobrir o grau de reconhecimento da sua marca e, assim, planejar corretamente a sua campanha de marketing. Experimente a análise FODA com foco nos clientes em sua próxima sessão de planejamento de marketing.

    Uma boa investigação de mercado também permite conhecer os fatores internos que podem ocasionar problemas, como, por exemplo, uma má distribuição do produto, defeitos que frustram a prestação de seu serviço ou as melhorias que devem ser implementadas. Uma análise de dados pode ser realizada para que, por exemplo, você saiba se sua presença online é a ideal para atingir o seu mercado e, em caso de não ser, o que deve ser feito para captar a atenção de seus clientes online.

    Você também pode apostar de forma eficaz na introdução de um novo produto no mercado ou inovar a partir das novas ideias de seus clientes. Você só precisa perguntar-lhes! Utilize o método de investigação que se adapte às suas necesidades.

    Os dados agregados pela pesquisa ajudarão a realizar o necesário e correto planejamento, como, por exemplo, no caso de seus concorrentes baixarem os preços ou no caso de ocorrerem mudanças no comportamento dos consumidores.

    Como converter uma análise estratégica em um plano estratégico?

    Toda empresa deve estar organizada no sentido de estabelecer prioridades, saber quais pontos deve atacar e quais recursos fortalecer. É possível fazer isso por meio de um planejamento estratégico. Para concretizá-lo é necessário que todos os funcionários estejam trabalhando em prol de uma meta comum. Daí a importância em conhecer os objetivos da organização.

    Se você já tem os resultados de uma pesquisa, pode adotar as decisões que ajudarão a concentrar-se no futuro da companhia e a ajustar o rumo tomado por ela. Um bom planejamento estratégico não só assinala a direção a ser seguida e os passos que devem ser dados, como também ajuda a saber se o resultado esperado pela empresa será obtido.

    Desenvolva um plano estratégico baseado na informação obtida em sua pesquisa. Uma vez identificado seus pontos fortes inerentes, persiga as oportunidades que melhor se adaptem à sua organização. Da mesma forma, após a identificação dos pontos fracos no que diz respeito às ameaças externas, você pode se adiantar-se aos problemas e elaborar um plano que permita eliminar ou minimizar os riscos.

    Dedique um pouco do seu tempo à realização de uma análise estratégica e desenvolva um plano que ajude a alcançar as metas estipuladas.

    QuestionPro oferece diversas feramentas que permitem a realização de análises estratégicas de maneira profissional e a obtenção de resultados que impactarão no êxito de seu projeto. Saiba mais sobre elas:





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