Rejeições Duras : O sistema detecta automaticamente as rejeições duras e marca o endereço de email como rejeitado. Isso é feito para evitar futuras entregas para esse endereço de email. A marcação é feita imediatamente quando os servidores de email recebem a mensagem rejeitada.
Rejeições Suaves : O sistema atualmente não diferencia entre uma rejeição dura e uma rejeição suave. Qualquer mensagem de rejeição é considerada uma rejeição dura. No entanto, no futuro próximo, estamos planejando implementar um sistema para marcar rejeições suaves separadamente para que possam ser rastreadas e monitoradas. O plano atual é ter um sistema onde 5 ou mais rejeições suaves se equivalem a uma rejeição dura.
Imediatamente. O banco de dados é atualizado à medida que as notificações e mensagens de rejeição são recebidas pelos nossos servidores de email.
Cada email que o usuário final recebe usando nosso sistema tem um link de cancelamento de inscrição no final do email. Se um usuário clicar no link de cancelamento de inscrição, o sistema marca imediatamente o endereço de email como cancelado e impedirá todos os futuros emails para esse endereço de email.
Não há atrasos / tempo de processamento envolvidos para solicitações de cancelamento de inscrição, uma vez que isso é feito automaticamente e pela web.
O sistema fornece um mecanismo fácil para pesquisar endereços de email dentro de uma lista e marcá-los como cancelados. Nossa política de Anti-Spam exige que nossos clientes honrem solicitações manuais de cancelamento de inscrição dentro de 24 horas.
Sim. Cada email enviado usando o sistema tem um link para o usuário final relatar o email como SPAM. Se o usuário reportar um email como SPAM, ele será removido automaticamente da lista de envio. Além disso, se recebermos reclamações excessivas de SPAM de um cliente, rescindiremos nosso contrato de serviço com ele.
Ele é marcado e registrado como tal no banco de dados. Isso é feito para garantir que o usuário não receba outro email.
Atualmente, o seguinte conjunto de endereços IP é usado para enviar emails:
72.5.52.207 |
206.135.83.90 |
Nota: Clientes NÃO têm um endereço IP dedicado. Este é um ambiente compartilhado (ESP).
Tanto o SenderID quanto o DomainKeys estão previstos para entrar em operação em 1º de setembro de 2007. Mais informações sobre Sender ID e DomainKeys podem ser encontradas na seção de referências abaixo.
Diferentes sistemas de email implementam Respostas Automáticas Fora do Escritório de maneira diferente. Assim, não há RFCs ou padrões sobre as regras de como os sistemas de Resposta Automática Fora do Escritório devem ser tratados. Em geral, no entanto, se o sistema responder ao QuestionPro, consideraremos isso como uma "Rejeição Dura" e marcaremos o email como rejeitado. Se, no entanto, a resposta automática fora do escritório for enviada ao remetente do email (Endereço de Email do Remetente), o email NÃO será marcado como rejeitado. Portanto, dependendo do sistema receptor, o email pode ser categorizado como rejeitado ou não.