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2013
March
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Bia Kawasaki pesquisa Clientes PF
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Olá,
Objetivando o constante aprimoramento de nossas atividades, visamos por meio deste questionário identificar algumas de suas opiniões a respeito dos serviços prestados pela Bia Kawasaki. Não existem respostas certas ou erradas e todas as respostas são estritamente confidenciais.
1) Insira abaixo a data do seu atendimento com a Bia Kawasaki:
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31
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Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
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2024
2) Qual a sua idade?
15 a 20 anos
21 a 25 anos
26 a 30 anos
31 a 35 anos
36 a 40 anos
41 a 45 anos
46 a 50 anos
51 a 55 anos
mais de 60 anos
3) Indique abaixo cidade onde você reside:
4)Indique abaixo sua profissão
5) Onde você conheceu os serviços da Bia Kawasaki?
Anúncios em jornais ou revistas
TV
Site
Blog
Indicação
Mala direta
Redes Sociais
Outro
6) Qual dos serviços abaixo foi contratado?
Consultoria Personal Stylist On line
Personal shopper
Consultoria Fast transformation
Consultoria Fast transformation + Personal shopper
Consultoria Coffee closet (guarda roupa)
Consultoria Coffee closet (guarda roupa) + Personal shopper
Consultoria Business Closet
Consultoria Business Closet + Personal shopper
Consultoria Full Closet + Personal shopper
Curso MyStyle
7) Indique abaixo seu nível de satisfação com relação ao serviço realizado pela Bia Kawasaki:
Muito satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Muito insatisfeito
8) Indique abaixo seu nível de satisfação com relação ao atendimento que lhe foi prestado pelo (a) assistente da Bia.
Muito satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Muito insatisfeito
9) Em relação aos valores cobrados por outros consultores de moda e estilo, o orçamento apresentado pela Bia Kawasaki encontra-se:
Abaixo da média
Na média
Acima da média
Não sei
10) Indique abaixo seu nível de concordância com relação às seguintes afirmações
Discordo totalmente
Discordo
Nem concordo nem discordo
Concordo
Concordo totalmente
O preço está cobrado pelo serviço está adequado.
A Bia foi pontual e seguiu os horários acordados.
Após o serviço, passei a me sentir mais segura e bonita ao me vestir.
Após o serviço, as pessoas ao meu redor notaram a mudança em minha imagem pessoal.
11) Após o atendimento, você conseguiu seguir as dicas e ensinamentos da consultoria?
Sim
Não. Por que?
12) Você sente a necessidade de um acompanhamento com a Bia de quanto em quanto tempo?
Mensalmente
Semestralmente
Anualmente
Não sinto esta necessidade após o atendimento
13) Avalie de acordo a escala abaixo (1 para péssimo e 10 para excelente) a qualidade do material (CD ou arquivo PDF enviado por e-mail) encaminhado para você:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
14) Você recomendaria os serviços da Bia Kawasaki ?
Definitivamente recomendaria
Recomendaria
Talvez
Não recomendaria
Definitivamente não recomendaria
14) Insira abaixo seus comentários e sugestões para que possamos aprimorar nossos serviços:
15) Você gostaria de deixar uma mensagem para a Bia? Utilize o espaço abaixo: (sua mensagem poderá ser publicada em nosso site. Insira seu nome)
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