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Queridas/os Asistentes
Les pido el favor de tomarse 5 minutos para completar esta encuesta para poder estandarizar las buenas practicas de los colaboradores de Promesa.
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| ¿Tiene el 100% de sus contactos cargados en el CRM? |
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| En la EI ¿Analiza la capacidad de pago, Voluntad de pago y foco de riesgo? |
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| ¿Organiza la agenda de las visitas de sus ejecutivos comerciales? |
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| ¿Realiza acciones para gestionar el riesgo preventivo y de normalizacion? |
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| ¿Remarca el pago oportuno en la EI y la fecha de compromiso de pago cuando el cliente retira el dinero? |
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| ¿Educa a los clientes a depositar solos? |
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| ¿Conoce las normativas y las tiene impresas en la sucursal? |
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| ¿Agenda y coordina el comite de excelencia mensualmente? |
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| ¿Tiene horarios estandarizados convenientes para las EI, gestiones de cobranza y gestiones de cartera? |
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