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| 1. En general, ¿qué tan rápido considera que es nuestro servicio ? |
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| 2. ¿Cree que el precio que paga por nuestro servicio es alto, bajo o justo? |
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| 3. ¿Cuál es la probabilidad de volver a usar nuestro servicio ? |
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| 4. ¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomiende este servicio a otras personas? |
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| 5. Qué tan fácil fue reservar una cita con el personal de nuestro servicio ? |
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| 6. ¿Qué tan útil ha sido nuestro servicio para usted? |
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| 7. ¿A través de qué medio se informó sobre nuestro servicio ? |
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