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2015
March
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Comércio Eletrônico
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Somos alunas da FIA - Fundação Instituto de Administração e estamos realizando esse questionário para disciplina de Informática Avançada. Esse questionário tem por finalidade identificar o grau de conhecimento e utilização do comércio eletrônico ou e-commerce, quais os produtos mais conhecidos/comprados e quais os fatores que levam as pessoas a consumirem produtos e serviços por meio da internet. Todas informações serão mantidas em anônimo. Contamos com sua participação e sinceridade.
OBRIGADA.
Qual é a sua idade?
Menos de 15
De 15 a 20
De 20 a 25
De 25 a 30
Mais de 30
Qual é a sua renda mensal individual?
Até R$ 1.448,00
De R$ 1.449,00 até R$ 2.896,00
De R$ 2.897,00 até R$ 4.344,00
De R$ 4.345,00 até R$ 5.792,00
Mais de R$ 5.792,00
Dependo dos meus pais
Você costuma comprar ou já comprou mercadorias ou serviços por meio da internet?
Sim, mais de 15 vezes ao ano
Sim, menos de 7 vezes ao ano
Não, só comprei 1 vez.
Nunca.
Other
Se sim, quais produtos e serviços comprados?
Moda e Acessórios
Cosméticos e perfumaria
Cuidados pessoais/ Saúde
Eletrodomésticos
Telefonia e celulares
Livros/ Assinaturas e revistas
Cds/ Dvds
Ingressos, passagens aéreas e serviços diversos
Outro
Quais são as desvantagens de utilizar o comércio eletrônico?
não ter certeza da qualidade do produto
o pedido não chegar na data estipulada
problemas de entrega/ frete
fornecedor desconhecido
nenhuma desvantagem
nenhuma opinião em relação a questão em si
Other
Na sua opinião, quais fatores fazem as pessoas consumirem produtos e serviços pela internet?
Qual o grau de importância da venda de produtos pela internet para voce?
Insignificante
Baixa
Regular
Alta
Muito alta
Justifique a resposta anterior.
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