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Surveys
2015
January
C
CUESTIONARIO CALIDAD DE MARPU
CUESTIONARIO CALIDAD DE MARPU
CUESTIONARIO DE CALIDAD DE SERVICIOS MARPU
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Hola : Se le ha invitado a participar en nuestra encuesta de calidad de servicios para la empresa MARPU-
Es muy importante para nosotros aprender sus opiniones.
Sus respuestas a la encuesta serán estrictamente confidenciales y datos de esta investigación se informó sólo en el agregado. Su información se codifica y se mantendrá confidencial. Si tiene preguntas en cualquier momento sobre la encuesta o los procedimientos , puede comunicarse con nosotros por teléfono o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico se especifica a continuación . Muchas gracias por su tiempo y apoyo. Por favor, comience con la encuesta ahora haciendo clic en el botón Continuar abajo.
Acepto
¿Cuánto tiempo lleva utilizado nuestros [ SERVICIOS ] ?
Menos de 6 meses
6 meses y menos de 1 año
1 año a menos de 3 años
3 años a menos de 5 años
5 años o más
Otro
¿Cuál de nuestros [ PRODUCTOS / SERVICIOS ] tiene contratado? Seleccione todo lo que corresponda
Servicios individuales
MARPU 24H
MARPU RELAX
MARPU INTERMEDIO
MARPU BASICO
Otro
¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción con nosotros?
Muy satisfecho
algo satisfecho
neutral
algo insatisfecho
Muy insatisfecho
¿Cuánto nos clasifican en los siguientes atributos?
Por debajo del promedio
Por debajo del promedio
promedio
Por encima del promedio
Por encima del promedio
servicio al cliente
profesionalismo
Calidad de { PRODUCTOS / SERVICIOS }
Entender las necesidades de los clientes
El personal de ventas
precio
Comentario:
¿Qué probalilidad es que usted pueda continuar con nosotros?
Es muy probable
algo probable
neutral
algo poco probable
Muy improbable
¿Qué probabilidades hay de que usted recomiende nuestros [PRODUCTOS / SERVICIOS] ?
Es muy probable
algo probable
neutral
algo poco probable
Muy improbable
¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros [PRODUCTOS / SERVICIOS] ?
¿Cuál es tu sexo?
masculino
femenino
Prefiere no contestar
¿Qué categoría describe su edad?
Menores de 18 años
18 - 24
25 - 34
35-44
45-54
55-64
65 años o más
Prefiere no contestar
Lo que mejor describe su situación laboral
Empleados a tiempo completo
A tiempo parcial empleados
Trabajadores por cuenta propia
No empleada , pero en busca de trabajo
Desempleado , no busca trabajo
jubilado
estudiante
Funcionarios
Ama de Casa
Prefiere no contestar
Otro
Departamento de Calidad y Recursos Humanos
Limpiezas y Manteniminetos MARPU S.L
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