This free survey is powered by

Customer Satisfaction Survey 2014

0%
Exit Survey
 
 
Kepada pelanggan yang dihormati,
Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) sentiasa bersedia memberi mutu perkhidmatan yang tinggi kepada pelanggan. Soalselidik ini bertujuan untuk mendapatkan maklumbalas daripada para pelanggan tentang tahap perkhidmatan yang disampaikan oleh SSM bagi tempoh sepanjang tahun 2014. Soalselidik Tahap Kepuasan Pelanggan ini akan diuruskan oleh syarikat perunding professional, Asia Bigwave Sdn. Bhd. Kerjasama anda meluangkan sedikit masa untuk mengisi borang soalselidik ini adalah amat dihargai.

Semua maklumat yang dikumpul adalah sulit dan hanya digunakan untuk laporan dalaman sahaja. Tiada maklumat peribadi yang akan dikongsi atau didedahkan.

Jangkamasa menyelesaikan borang soalselidik ini akan mengambil masa kurang dariapa 10minit. Semua pihak yang menyempurnakan borang soalselidik ini akan berpeluang menyertai cabutan bertuah sebagai tanda penghargaan.

Terima kasih atas penyertaan anda!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear Valued Customers,

Companies Commission of Malaysia (SSM) has always been proactive in providing superior services to our customers. The objective of this survey is to seek customers’ feedback on the service level provided by SSM throughout the year of 2014.

This survey will be managed by an independent consulting company, Asia Bigwave Sdn. Bhd. Your kind input and feedback will be highly appreciated. We would like to assure you that information collected will be kept strictly confidential and the input provided will be used for research purposes only.

This survey will take less than 10minits to complete. As a token of appreciation, customers who successfully completed this survey will stand a chance to participate in a special lucky draw.

Thank you for your participation!
 
 
 
* 1.  Pejabat Negeri atau Cawangan mana yang anda kunjungi? Anda boleh pilih lebih daripada satu jawapan.
 Which State or Branch Office have you visited? You can choose more than one answer
 
Menara SSM @ Sentral
 
SSM Johor
 
SSM Kedah
 
SSM Kelantan
 
SSM Melaka
 
SSM Negeri Sembilan
 
SSM Pahang
 
SSM Perak
 
SSM Perlis
 
SSM Pulau Pinang
 
SSM Sabah
 
SSM Sarawak
 
SSM Selangor
 
SSM Terengganu
 
SSM W.P. Labuan
 
SSM Miri
 
SSM Muar
 
SSM Tawau
 
SSM Temerloh
 
Service Counter - KPDNKK, Putrajaya
 
Service Counter - Langkawi
 
Service Counter - Sunway Putra
 
UTC Alor Setar, Kedah
 
UTC Kuantan, Pahang
 
UTC Melaka
 
UTC Pudu Sentral
 
 
* A2. Apakah jawatan anda semasa berurusan dengan SSM?
What is your position when dealing with SSM?
 
Wakil Pengurusan
Management Agent
 
Setiausaha Syarikat
Company Secretary
 
Pelanggan Awam
Walk in customer
 
Pengarah Syarikat
Company Director
 
Pemilik Perniagaan
Business Owner
 
Lain-lain
Others
 
 
* A2. Jantina Gender
 
Lelaki
Male
 
Perempuan
Female
 
 
* A2. Umur
      Age
 
Kurang daripada 25 tahun
Below 25 years old
 
26 tahun – 40 tahun
26 – 40 years old
 
41 tahun – 55 tahun
41 – 55 years old
 
55 tahun ke atas
Above 55 years old
 
 
 
A5. Berapa kerap anda berurusan di SSM dalam tempoh setahun?
        How often do you interact with SSM in a year?
 
1-10 kali
1- 10 times
 
11-20 kali
11 – 20 times
 
Melebihi 20 kali
More than 20 times
 
Share This Survey:          Surveys Powered by  QuestionPro Survey Software