This free survey is powered by
  1. Surveys
  2. 2013
  3. March
  4. C
  5. Customers Satisfaction on Airport Dining.
0%
Exit Survey
 
 
Dear Respondents,

We are students of Chung Hwa Confucian High School and this survey is for our school project. This survey is about your satisfaction of airport dining at Penang International Airport. This survey will take approximately 5 minutes of your time.

(I am using Question pro (which is being used by many universities and companies worldwide for survey questionnaires) and all responses are kept confidential.)

Thank you very much and i sincerely hope that you can help us out.

Thank you and have a good day,

Lim Jun Lei
 
 
 
Pekerjaan/Occupation
 
Self - Employed
 
Retiree
 
I work for the company
 
Housewife
 
Unemployed
 
Other
 
 
 
 
Umur/Age
 
18-20
 
20-25
 
25-30
 
30-35
 
35-40
 
40-45
 
45-50
 
50 ke atas/and above
 
 
Tujuan untuk menjamu selera di Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang.
Dining Motive at Penang International Airport.
Sangat Tidak Bersetuju/Very Disagree Tidak Bersetuju/Disagree Bersetuju/Agree Sangat Bersetuju/Very Agree
1. Saya menjamu selera di lapangan terbang apabila mengkejar masa untuk menumpang penerbangan. (I dine in at the airport when I rush to catch my flight.)
2. Saya diajuk oleh teman untuk makan bersama. (I have been invited by companion to dine in together at the airport. )
3. Saya menjamu selera di lapangan terbang sambil menanti panggilan untuk berlepas. (I dine in at the airport while waiting to boarding. )
4. Saya menjamu selera di lapangan terbang dahulu kerana penerbangan timbang harga rendah (LCC) tidak membekalkan makanan dalam penerbangan. (I have to dine in at the airport as the flights on Low Cost Carrier (LCC) do not offer meals on board)
5. Saya mendapati harga makanan di lapangan terbang adalah patutuan. (I find prices for meals at the airport are reasonable.)
6. Saya akan menjamu selera di lapangan terbang dahulu sebelum menaiki kapal terbang. (I will dine in at the airport before boarding the plane. )
 
 
Sebab pilihan restoran ini di Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang.
Reasons for choosing this restaurant at the Penang International Airport.
Sangat Tidak Setuju/Very Disagree Tidak Setuju/Disagree Setuju/Agree Sangat Setuju/Very Agree
1. Saya dapat mencari restoran ini dengan mudah. (I am able to locate a restaurant easily. )
2. Saya dapat pilih banyak pilihan makanan di restoran (Seperti makanan segera dan makanan tempatan). (I am able to choose many varieties of food at the restaurant (eg. fast foods and local delicacies). )
3. Restoran ini dekat dengan pintu perlepasan. (The restaurants are close to the departure gate.)
4. Perasaan makanan yang disediakan memuaskan saya. ( I’m very satisfied with the taste of the food sold at the restaurants. )
5. Saya memuaskan terhadap prestasi perkhidmatan melayan makanan terhadap penumpang. (I’m very satisfied with the services provide by the restaurant.)
6. Lokasi restoran di lapangan terbang membolehkan saya memandang di sekitar lapangan terbang. ( The location of the restaurant enables me to have a good view of the airport)
7. Saya sangat memuaskan terhadap kebersihan restoran. (I’m very satisfied with the cleanliness of the restaurants.)
8. Saya telah tertarik ke restoran ini sebab penghiasan di dalam restoran sangat menarik. (I 'm been attracted to this restaurant as the decorations is interesting. )
9. Saya mendapati makanan yang disediakan adalah sihat. (I find the foods provided are healthy. )
 
 
Sebab pilihan makanan yang dibuat oleh para penumpang di Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang.
Passengers' reasons on food selections at Penang International Airport.

Makan Tempatan.
Local Foods.
Sangat Tidak Bersetuju/Very Disagree Tidak Bersetuju/Disagree Setuju/Agree Sangat Setuju/Very Agree
1. Makan tempatan berasa sedap dan menarik. (The local foods are delicious.)
2. Makanan tersebut disediakan dan dihidangkan secara tradisional. (The foods are prepare and served traditionally.)
3. Ramuan makanan yang diguna sangat sedap. (The ingredients used are very tasty. )
4. Minuman tempatan juga dihidangkan di restoran lapangan terbang. (Some local drinks are also served at the airport restaurant. )
5. Sebagai kesimpulan, makanan dan minuman tempatan yang disediakan adalah autentik. (Overall, the foods and drinks they serve are locally authentic. )
 
 
Makanan Barat/Makanan segera.
Western Foods/Fast foods.
Sangat tidak setuju/Very Disagree Tidak Setetuju/Disagree Setuju/Agree Sangat Setuju/Very Agree
1. Makanan ini sesuai untuk rasa saya. (These foods is suitable to my tastes. )
2. Makanan dan minuman yang dihidangkan dengan pantas. (The foods and drinks are served quickly.)
3. Proses penyediaan makanan dan minumman ini adalah bersih. (The process of preparing foods and drinks are hygienic. )