This free survey is powered by
0%
Exit Survey
 
 
1. Έχετε χρησιμοποιήσει μηχάνημα αυτόματης εξυπηρέτησης σε κατάστημα λιανικής (σουπερμάρκετ) στο παρελθόν?
 
Ναι
 
Όχι
 
 
2. Επιλέξτε τον βαθμό στον οποίο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω προτάσεις.
Διαφωνώ Πολύ Διαφωνώ Δεν Διαφωνώ Δεν Συμφωνώ Συμφωνώ Συμφωνώ Πολύ
Η τεχνολογία δίνει στους ανθρώπους περισσότερο έλεγχο πάνω στην καθημερινή τους ζωή.
Η τεχνολογία σας δίνει περισσότερη ελευθερία στις κινήσεις σας.
Προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν τη νεότερη τεχνολογία είναι πολύ πιο εύκολα/ες στη χρήση.
Αισθάνεστε σίγουροι ότι τα μηχανήματα θα ακολουθήσουν και θα ολοκληρώσουν αυτό που τους ζητήσατε να κάνουν.
 
 
3. Επιλέξτε τον βαθμό στον οποίο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω προτάσεις.
Διαφωνώ Πολύ Διαφωνώ Δεν Διαφωνώ Δεν Συμφωνώ Συμφωνώ Συμφωνώ Πολύ
Άλλοι άνθρωποι έρχονται σε σας για συμβουλές σχετικά με τις νέες τεχνολογίες.
Γενικά, είστε από τους πρώτους στους φιλικούς σας κύκλους, που αποκτούν νέα τεχνολογικά προιόντα όταν εμφανίζονται.
Συνήθως, μπορείτε να καταλάβετε νέα προιόντα υψηλής τεχνολογίας χωρίς βοήθεια από άλλους.
Βρίσκετε ότι έχετε λιγότερα προβλήματα απ’ τους άλλους ανθρώπους στο να κάνετε την τεχνολογία να δουλεύει για εσάς.
 
 
4. Επιλέξτε τον βαθμό στον οποίο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω προτάσεις.
Διαφωνώ Πολύ Διαφωνώ Δεν Διαφωνώ Δεν Συμφωνώ Συμφωνώ Συμφωνώ Πολύ
Η τεχνολογία πάντα φαίνεται να αποτυγχάνει τη χειρότερη δυνατή στιγμή.
Νιώθετε ντροπή όταν έχετε προβλήματα με μια συσκευή υψηλής τεχνολογίας, ενώ άλλοι άνθρωποι σας παρακολουθούν.
Θα πρέπει να υπάρχει προσοχή σε αντικατάσταση καίριων ανθρώπων/καθηκόντων με την τεχνολογία, διότι η νέα τεχνολογία μπορεί να χαλάσει ή να αποσυνδεθεί.
Μερικές φορές νομίζετε ότι τα συστήματα τεχνολογίας δεν έχουν σχεδιαστεί για χρήση από απλούς ανθρώπους.
 
 
5. Επιλέξτε τον βαθμό στον οποίο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω προτάσεις.
Διαφωνώ Πολύ Διαφωνώ Δεν Διαφωνώ Δεν Συμφωνώ Συμφωνώ Συμφωνώ Πολύ
Κάθε επιχειρηματική συναλλαγή που κάνετε με ηλεκτρονικά μέσα θα πρέπει να επιβεβαιωθεί αργότερα γραπτώς.
Εάν παρέχετε πληροφορίες σε ένα μηχάνημα ή μέσω του Internet, δεν μπορείτε πότε να είστε σίγουροι ότι φτάνουν στο σωστό μέρος.
Θεωρείτε μη-ασφαλές να δίνετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας σε έναν υπολογιστή ή σε ένα μηχάνημα.
Κάθε φορά που κάτι αυτοματοποιείται, θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά ότι το μηχάνημα ή ο υπολογιστής δεν κάνει λάθη.
 
 
6. Επιλέξτε τον βαθμό στον οποίο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω προτάσεις.
Διαφωνώ Πολύ Διαφωνώ Δεν Διαφωνώ Δεν Συμφωνώ Συμφωνώ Συμφωνώ Πολύ
Η προσωπική επαφή με έναν υπάλληλο κάνει τη διαδικασία της συναλλαγής σε ένα κατάστημα λιανικής (σουπερμάρκετ) ευχάριστη για εσάς.
Μου αρέσει να αλληλοεπιδρώ με τον υπάλληλο που παρέχει την υπηρεσία.
Η προσωπική προσοχή από έναν υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών είναι σημαντική για μένα.
Με ενοχλεί να χρησιμοποιώ ένα μηχάνημα, όταν θα μπορούσα να μιλήσω σε έναν άνθρωπο αντ’ αυτού.
 
 
 
7. Πώς θα περιέγραφες τα συναισθήματά σου απέναντι στη χρήση μηχανών αυτόματης εξυπηρέτησης;
Κακά
Σχετικά Κακά
Ουδέτερα
Σχετικά Καλά
Καλά
 
 
 
 
Ευχάριστα
Σχετικά Ευχάριστα
Ουδέτερα
Σχετικά Δυσάρεστα
Δυσάρεστα
 
 
 
Πώς θα περιέγραφες τα συναισθήματά σου απέναντι στη χρήση μηχανών αυτόματης εξυπηρέτησης;
Επιβλαβή
Σχετικά Επιβλαβή
Ουδέτερα
Σχετικά Ευεργετικά
Ευεργετικά
 
 
 
 
Δυσμενή
Σχετικά Δυσμενή
Ουδέτερα
Σχετικά Ευνοϊκά
Ευνοϊκά
 
Share This Survey:          Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software