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SATISFACTÓMETRO VIFAC 2013 - DONANTES
 
 
 
El día de hoy estoy realizando una encuesta para hacer una evaluación general de VIFAC. ¿Me podría contestar algunas preguntas por favor? La información proporcionada es anónima y sólo se utilizará para mejorar nuestra institución.
 
 
 
* Especificar edad exacta
   
 
 
 
* Edad en grupos
 
01. Menos de 35 años
 
02. 36 a 45 años
 
03. 46 ó más años
 
 
 
* OCUPACIÓN
 
01. Ama de casa
 
02. Comerciante
 
03. Funcionario / ejecutivo / directivo
 
04. Jefe / Coordinador / Supervisor
 
05. Profesionista independiente / FreeLancer
 
06. Servicios de educación
 
07. Empresario / Dueño de empresa
 
96) Otro
 
 
 
 
EVALUACIÓN GENERAL
 
 
 
De acuerdo a la relación que tienen con VIFAC, usted diría que es en mayor medida un donador en....
 
Especie
 
Económico
 
Tiempo
 
Otras
 
 
 
De acuerdo a su percepción ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las siguientes frases…
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo No sabe
* 1.Cuando se le solicitó su ayuda, se le proporcionó información clara y completa de la labor de VIFAC
* 2.Se le ha mantenido informado oportunamente sobre el beneficio que se ha logrado gracias a su apoyo a VIFAC
* 3.Usted recomendaría a otros donantes en especie y económicos que apoyen la labor de VIFAC
 
 
 
* 4.Cuando usted realiza un donativo a VIFAC, ¿recibe algún agradecimiento por ello?
 
01) Sí
 
02) No
 
 
 
* 5.Cuando solicita su recibo deducible por el donativo otorgado, ¿se le entrega?
 
01) Sí
 
02) No
 
03) Nunca lo he pedido
 
04) No lo necesito
 
 
¿En cuáles de las siguientes ocasiones VIFAC se ha puesto en contacto con usted ya sea vía telefónica, correo electrónico u otro medio?
Sí No
* 6.Informe anual de actividades.
* 7.Mensaje de navidad.
* 8.Mensaje de año nuevo.
* 9.Felicitación de cumpleaños.
* 10.Otras invitaciones a eventos de VIFAC
 
 
 
* 11.En total, ¿cuántas veces al año VIFAC se comunica con usted, ya sea vía telefónica, correo electrónico u otro medio?
   
 
 
 
¿Por qué medio prefiere que VIFAC se comunique con usted?
 
Teléfono
 
Email
 
Otras
 
 
 
 
Con base en su experiencia como donante o benefactor, ¿continuará apoyando a VIFAC?
 
Sí
 
No
 
No sé
 
 
 
En una escala del 1 al 10 como en la escuela, por favor dígame, ¿qué tan satisfecho se encuentra de ser donador de VIFAC?
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
 
 
SECCIÓN FINAL
 
 
 
CON ESTO TERMINAMOS NUESTRA ENTREVISTA, LE AGRADECEMOS EL TIEMPO QUE SE HA TOMADO PARA CONTESTARNOS. QUE TENGA BUEN DÍA / TARDE. ¡GRACIAS!
 
 
 
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Nombre del entrevistador