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Estimado Usuario:

Le informamos del desarrollo de un estudio de investigación que estamos llevando a cabo sobre el nivel de satisfacción de los pacientes durante el proceso de atención establecido en UNIENDOSCOPIA.COM
La valoración de la información formará parte de un proceso de investigación para la Pontificia Universidad Javeriana, de la clase de Investigación de Mercados.
Se evaluarán las preguntas referentes a la satisfacción con el objetivo de mejorar el formato ya existente y lograr un mejor servicio para los pacientes.

Esta información será confidencial y solo será utilizada para fines de la investigación; no será difundida ni compartida al público.

Gracias por su colaboración
 
 
 
Atención prestada por la recepcionista
 
1 - Muy Mala
 
2 - Mala
 
3 - Indiferente
 
4 - Buena
 
5 - Muy Buena
 
 
 
Amabilidad brindada por la recepcionista
 
1 - Muy Mala
 
2 - Mala
 
3 - Indiferente
 
4 - Buena
 
5 - Muy Buena
 
 
 
Calidad de la información brindada
 
1 - Muy Mala
 
2 - Mala
 
3 - Indiferente
 
4 - Buena
 
5 - Muy Buena
 
 
 
Las auxiliares de enfermería le prestaron un trato amable
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo
 
 
 
Los instrumentos utilizados para la valoración de sus signos vitales e historial clínico prestan buenas condiciones de uso
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo
 
 
 
El personal muestra experiencia (Seguridad) profesional ante la situación
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo
 
 
 
El médico tiene una disposición cordial hacia los pacientes
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo
 
 
 
El médico le generó confianza para hacer el procedimiento
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo
 
 
 
El procedimiento médico tuvo un control adecuado durante la totalidad de su duración
 
1 - Totalmente en desacuerdo
 
2 - En desacuerdo
 
3 - Indiferente
 
4 - De acuerdo
 
5 - Totalmente de acuerdo