ENCUESTA BANCARIA

Somos estudiantes del SENA, del programa de gestión bancaria y de entidades financieras, buscando dar solución a la problemática que vive hoy en día las entidades financieras, respecto a las largas filas y congestiones que se presentan para obtener información acerca productos financieros

* 1. Dispone de tiempo suficiente para acercarse a las oficinas del Banco a realizar un trámite de préstamos?

SI

NO

2. Si existiera un servicio donde usted pudiera hablar y tener contacto visual con un asesor en la página web del Banco. Lo utilizaría?

SI

NO

3. Si este servicio se implementara, usted se sentiría cómodo, realizando sus trámites desde cualquier lugar para adquirir un préstamo con el Banco?

SI

NO

4. Utiliza usted el chat o el teléfono para realizar trámites de préstamos?

SI

NO

5. Visita las oficinas del Banco?

a) Muy frecuentemente

b) Frecuente

c) Casi nunca

d) Nunca

6. Que tan seguro se sentiría, si pudiera enviar losdocumentos para el estudio de un préstamo a través de un vínculo que le proporcione el Banco?

a) Muy seguro

b) Seguro

c) Poco seguro

d) nada seguro

7. Al implementarse este servicio en la página web del Banco de Bogotá; qué tipo de crédito le gustaría adquirir?

a) Crédito hipotecario

b) Crédito de libranza

c) Crédito de libre inversión

d) Otro

8. Le gustaría tener una asesoría acerca de los productos financieros de manera más personalizada sin moverse de su casa u oficina?

SI

NO