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Encuesta Clima Laboral

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INSTRUCCIONES:

Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para evaluar el nivel de satisfacción general de nuestros docentes / personal administrativo y de servicios con el Colegio. Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA y no serán utilizadas para ningún propósito distinto al de ayudarnos a mejorar. Por favor conteste de la manera más sincera. Esta encuesta dura aproximadamente 10 minutos. Evalúe cada pregunta en los términos que correspondan. La mayoría de preguntas van desde Totalmente de acuerdo a Totalmente en desacuerdo. Marque su respuesta haciendo click sobre ella con el mouse.


 
 
 
 
* 1. ANTIGUEDAD

1.1 ¿Por favor marque el tiempo que tiene laborando en el Colegio?
Marque una sola opción
 
Menos de 1 año
 
De 1 a 2
 
De 2 a 3
 
De 3 a 4
 
De 4 a 5
 
De 5 a 10
 
Más de 10 años
 
 
 
* 1.2 ¿A qué área pertenece usted?
Marque una sola opción
 
Inicial
 
Básica elemental y media
 
Básica superior
 
Bachillerato
 
Administración
 
Mantenimiento
 
 
 
* 2. EL COLEGIO

2.1 En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con el colegio José Engling como lugar de trabajo comparado con otros sitios donde ha trabajado antes, si es su primer trabajo responda N/A?
Marque una sola opción
 
Muy satisfecho
 
Satisfecho
 
Poco satisfecho
 
Nada satisfecho
 
N/A (No aplica)
 
 
 
* 2.2 ¿Los problemas se discuten de manera constructiva?
 
Siempre
 
A veces
 
Nunca
 
 
3. Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 3.1 ¿Está usted satisfecho con su trayectoria en el Colegio?
* 3.2 ¿Se siente orgulloso de pertenecer al Colegio?
* 3.3 ¿Se siente integrado en su Colegio?
* 3.4 ¿Conoce bien qué aporta usted con su trabajo al Colegio?
* 3.5 ¿Cuando hay un reto para la organización todas las secciones participan activamente?
* 3.6 ¿Cuando hay un reto en mi sección, todos los miembros del equipo participan activamente?
* 3.7 En mi sección trabajamos juntos para resolver los problemas
* 3.8 ¿Los premios y reconocimientos son distribuidos en forma justa?
* 3.9 ¿El Colegio me alienta a participar en programas, carreras, cursos, que aporten a mis conocimientos y desarrollo?
* 3.10 ¿Los recursos que me da el colegio son óptimos para mi desarrollo laboral?
 
 
4. CREATIVIDAD E INICIATIVA

Considera Ud. que...

Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 4.1 ...tiene la suficiente autonomía en su trabajo?
* 4.2 ... tiene la suficiente capacidad de iniciativa en su trabajo?
* 4.3 ...sus ideas son escuchadas por su jefe o superiores?
* 4.4 ... se siente realizado en su trabajo?
* 4.5 ... su trabajo es lo suficientemente variado (no es monótono)?
 
 
5. COMPAÑEROS DE TRABAJO

Acerca de sus compañeros de trabajo:

Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 5.1 ¿Se lleva Usted bien con sus compañeros?
* 5.2 ¿Le ayudaron y apoyaron los primeros días cuando usted entró en el Colegio?
* 5.3 ¿Si dejase el Colegio, lo sentiría por ellos?
 
 
 
* 6. Si usted tiene problemas en su trabajo ¿hay alguna persona, aparte de su jefe, con quien pueda hablar?
 
Sí
 
No
 
 
7.PUESTO DE TRABAJO

Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 7.1 ¿La función que desempeña en el Colegio está en relación con la experiencia y capacitación que usted posee?
* 7.2 ¿Le gustaría permanecer en su puesto de trabajo dentro del Colegio?
* 7.3 ¿Existen posibilidades reales de promoción (crecimiento) en el Colegio?
* 7.4 ¿Siente que realiza un trabajo útil?
* 7.5 ¿Ud se encuentra motivado en este trabajo?
* 7.6 ¿Mi trabajo me permite alcanzar mis objetivos personales?
* 7.7 ¿Se han visto cumplidas las expectativas que tenía al comenzar a trabajar en el Colegio?
* 7.8 ¿Está dispuesto a hacer un esfuerzo extra si la situación lo exige?
* 7.9 ¿Cuándo se presenta un problema sabe a quién acudir para resolverlo?
* 7.10 ¿Las condiciones de trabajo son buenas?
* 7.11 ¿El Reglamento Interno es aplicado de igual manera para todos?
* 7.12 ¿Cuento con los elementos necesarios para desempeñar bien mi trabajo?
* 7.13 Recomiendo al colegio como un buen lugar de trabajo
 
 
8.REMUNERACIÓN

Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 8.1 ¿Considera que su trabajo está bien remunerado?
* 8.2 ¿Considera que su remuneración está por encima de la media en su entorno social y comparando puestos de trabajo similares?
* 8.3 ¿Los beneficios sociales adicionales (seguro de salud, seguro de accidentes, tarjeta Supermaxi y otros) son adecuados?
 
 
9. COMUNICACIÓN

¿Considera usted que en el colegio...

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Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 9.1 ... existe buena comunicación de arriba hacia abajo entre jefes y subordinados?
* 9.2 A nuestro superior sólo le podemos decir lo que quiere oír
* 9.3 ... su jefe o jefes escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados?
* 9.4 …los directivos, coordinadores y jefes lo mantienen informado de las nuevas noticias, técnicas, eventos, etc. relacionadas con su trabajo?
 
 
 
* 10. RECONOCIMIENTO

10.1 Si comparte usted sus ideas con sus superiores, ¿se lo reconocen?
Marque una sola opción
 
Siempre
 
A veces
 
Nunca
 
 
 
* 10.2 Si usted aporta una idea que se implementa ¿a quién, en el caso de haber alguien diferente de usted, se le reconoce el mérito?
Marque una sola opción
 
A mi superior inmediato
 
Al equipo directivo
 
A un compañero
 
El mérito no se le reconoce a nadie
 
 
 
* 10.3 ¿Existen estímulos en el colegio para quien trabaja bien?
 
Siempre
 
A veces
 
Nunca
 
 
11. SUPERIOR INMEDIATO

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Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 11.1 Me ayuda cuando lo necesito
* 11.2 Se preocupa porque entienda bien mi trabajo
* 11.3 Me exige de forma razonable
* 11.4 Se preocupa en escucharme
* 11.5 Las normas de disciplina las aplica por igual a todos y con objetividad
* 11.6 Me trata con respeto
* 11.7 Conoce bien mi trabajo y mis fortalezas
* 11.8 Tiene interés activo en mi trabajo
* 11.9 Demuestra dotes de liderazgo
* 11.10 Organiza de forma efectiva tanto planes como recursos
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 11.11 Comunica de forma clara y efectiva
* 11.12 Comunica a todos en su área el éxito en el cumplimiento de objetivos
* 11.13 Motiva a su equipo para conseguir o mejorar los objetivos
* 11.14 Da buen ejemplo de vida
* 11.15 Da buen ejemplo de trabajo
* 11.16 Da buen ejemplo de puntualidad
* 11.17 Toma decisiones de forma eficaz
* 11.18 Tengo confianza en las habilidades de mi superior para hacer su trabajo
 
 
 
* 12. DIRECCIÓN GENERAL

12.1 Por favor califique su percepción respecto al desempeño de la dirección general del colegio. Ud. Diría que es....
 
Muy Buena
 
Buena
 
Regular
 
Mala
 
Muy Mala
 
 
Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 12.2 Tengo confianza en sus habilidades para hacer su trabajo
* 12.3 Tiene interés activo en mi trabajo
* 12.4 Es justo en el trato con todos sus supervisados
 
 
 
* 13. GERENCIA GENERAL

13.1 Por favor califique su percepción respecto al desempeño de la gerencia general del colegio. Ud. Diría que es....
Marque una sola opción
 
Muy Buena
 
Buena
 
Regular
 
Mala
 
Muy Mala
 
 
Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 13.2 Tengo confianza en sus habilidades para hacer su trabajo
* 13.3 Tiene interés activo en mi trabajo
* 13.4 Es justo en el trato con todos sus supervisados
 
 
 
* 14. DIRECCIÓN DE FORMACIÓN

14.1 Por favor califique su percepción respecto al desempeño de la dirección de formación del colegio. Ud. Diría que es....
Marque una sola opción
 
Muy Buena
 
Buena
 
Regular
 
Mala
 
Muy Mala
 
 
Marque una sola opción por fila
Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
* 14.2 Tengo confianza en sus habilidades para hacer su trabajo
* 14.3 Tiene interés activo en mi trabajo
* 14.4 Es justo en el trato con todos sus supervisados
 
 
15. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Por favor, puntúe su grado de SATISFACCIÓN con la actuación de Talento Humano en cuanto a los siguientes aspectos:

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Totalmente Satisfecho Satisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Insatisfecho Totalmente Insatisfecho No aplica
* 15.1 Apoya a complementar la formación de los empleados del Colegio
* 15.2 ¿Nos trata con respeto?
* 15.3 Ayuda en la mediación en disputas entre empleados y/o empleados y dirección
* 15.4 Es justo en el trato con todos los empleados
* 15.5 Tiene interés activo en mi trabajo
 
 
16. Por favor, califique la calidad del servicio al cliente interno por parte de las siguientes secciones:

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Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo No aplica
* 16.1 Gerencia Administrativa
* 16.2 Gerencia Financiera
* 16.3 Secretaría General
* 16.4 Gestión Tecnológica
* 16.5 Mantenimiento
 
 
 
* 17. ¿Si en el momento actual, pudiera dejar el Colegio por otro lo haría por?
 
Por sueldo
 
Por clima laboral
 
Por carga de trabajo
 
Por sus compañeros
 
Por su superior inmediato