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Encuesta de Experiencia Visión Tecnológica

Encuesta de Experiencia Visión Tecnológica
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* Nombre y Apellido : 
* Empresa : 
* Teléfono : 
* Correo electrónico : 
 
 
 
* Cuál fue el motivo de su contacto con Visión Tecnológica?
 
Soporte
 
Comercial
 
Implementación
 
Capacitación
 
Consultoría
 
Desarrollo
 
Other
 
 
 
Por favor califique de 1 a 5 cada uno de los siguientes temas donde 1 es la PEOR calificación y 5 la MEJOR
1 2 3 4 5
* Respondimos rápido a su solicitud
* Lo solucionamos rápido
* Fuimos amables
* Fuimos claros con usted
* Cumplimos sus expectativas
 
 
 
* A cuántas personas tuvo que contarle su situación antes de obtener una respuesta?
 
1 persona
 
2 personas
 
+ de 2 personas
 
 
 
* Cuántas veces tuvo que contactarnos para que lo resolviéramos?
 
1 vez
 
2 veces
 
+ de 2 veces
 
No lo resolvimos
 
 
 
* Con qué frecuencia experimenta problemas con nuestros productos y servicios?
 
Menos de 1 vez por mes
 
1 vez por mes
 
2 a 3 veces por mes
 
Más de 3 veces por mes
 
 
 
* Por qué medio se comunica habitualmente con nosotros?
 
Teléfono fijo
 
Teléfono móvil
 
Skype
 
Correo electrónico
 
Página Web
 
 
 
* Cuáles de los siguientes productos de Visión Tecnológica conoce?
 
Biable (Reportes e inteligencia de negocios en Excel)
 
Documentos Web (Intercambio de documentos vía Web)
 
SAAR (Sistema Automático de Alertas y Reportes)
 
BI4Web (Reportes e Inteligencia de negocios en la nube)
 
Consultoría (Construcción de reportes)
 
Capacitación en Biable y Excel

 
 
 
Sabía que además de ayudarle con Biable, podemos ayudarle en otros temas? Cuéntenos su problema más complejo; tal vez la solución sea difícil de desarrollar para nosotros pero FÁCIL de usar para usted.
   
 
 
 
GRACIAS! Su tiempo y sus respuestas son de gran valor porque nos ayudan a mejorar su experiencia con Visión Tecnológica: EL PODER DE LO SIMPLE!!
 
Encuesta desarrollada por el Departamento de Implementación y Soporte de Visión Tecnológica S.A.S. Todos los derechos reservados. 2015
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