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  5. ENCUESTA DE SATISFACCION - ALMACENES HATUEY S.R.L
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Tipo de negocio
 
 
 
Como califica el servicio de Almacenes Hatuey? (siendo 1 defisiente y 5 excelente)
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
 
 
Con qué frecuencia realiza compras en Almacenes Hatuey?
 
1 vez por semana
 
2 veces por semana
 
1 vez al mes
 
2 veces al mes
 
Other
 
 
 
 
Que tiempo transcurre desde que realiza su pedido hasta que lo recibe?
 
4 a 12 horas
 
12 a 24 horas
 
Other
 
 
 
 
Esta conforme con el tiempo de entrega de sus pedidos?
 
Muy conforme
 
Conforme
 
Inconforme
 
Muy inconforme
 
 
 
En qué horario prefiere recibir su pedido?
 
10:00 am - 12:00m
 
12:00m - 5:00pm
 
5:00pm - 8:00 pm
 
Other
 
 
 
 
Ha recibido productos en mal estado?
 
Nunca
 
Algunas veces
 
Casi siempre
 
Siempre
 
 
 
Ha recibido errores en su pedido? (productos cambiados, marca equivocada, etc.)
 
Nunca
 
Algunas veces
 
Casi siempre
 
Siempre
 
 
 
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