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Bienvenido/a! Gracias por colaborar con nuestra investigación.
A continuación le haremos algunas preguntas acerca del uso cotidiano de su Alarma Comunitaria.
Gracias por su ayuda!
 
 
 
Por favor, indique su sexo:
 
Femenino
 
Masculino
 
No sé/No quiero responder
 
 
 
Por favor, indique su edad:
 
Menos de 18 años
 
Entre 18 y 25 años
 
Entre 26 y 36 años
 
Entre 37 y 50 años
 
Entre 51 y 65 años
 
Más de 65 años
 
 
 
¿Quién tomó la decisión de comprar la Alarma Comunitaria dentro de su Hogar?
 
Yo solo/a
 
Yo, pero en conjunto con otros miembros del hogar
 
La tomaron otros miembros de mi hogar (Mis padres)
 
La tomaron otros miembros de mi hogar (Mis hijos)
 
La tomaron otros miembros de mi hogar (Mi pareja)
 
La tomaron otros miembros de mi hogar (Otros)
 
 
 
¿Cómo se enteró Usted de la existencia de nuestras alarmas comunitarias?
 
A través de un vecino
 
A través del diario
 
A través de Internet
 
A través de un familiar/amigo
 
Los conocí en la charla de presentación
 
De otra forma:
 

 
 
 
¿Evaluó Usted otras empresas alternativas de contratación para su Alarma Comunitaria antes de contratarnos?
 
No
 
Si ¿Cuáles?
 
 
 
 
¿Por qué decidió Usted contratar la empresa?
 
Por el precio
 
Por recomendación
 
Por el alcance de los controles
 
Por la garantía
 
Otros motivos:
 

 
 
 
¿Cuánto hace que utiliza el Sistema de Alarmas Comunitarias?
 
Menos de 1 mes
 
1 a 5 meses
 
6 meses a 1 año
 
1 a 2 años
 
Más de 2 años
 
 
¿Qué tan satisfecho se encuentra Usted con los siguientes aspectos de su Alarma comunitaria?
Muy satisfecho Algo satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Algo insatisfecho Muy insatisfecho No sabe/No contesta
Servicio de la Empresa
Atención de la Empresa
Cumplimiento de plazos de la Empresa
Confiabilidad de la Empresa
Funcionamiento del Sistema (es útil, funciona bien)
Estética de controles
Relación precio calidad
 
 
 
Pensando en una escala del 1 al 10, ¿Qué tan importante le resulta a Usted el hecho de no tener un gasto fijo?
 
10. Muy importante
 
9.
 
8.
 
7.
 
6.
 
5.
 
4.
 
3.
 
2.
 
1. Nada importante
 
 
 
Pensando en una escala del 1 al 10, ¿Qué tan probable es que Usted le recomiende a un famliar/amigo instalar nuestra Alarma Comunitaria en su barrio?
 
10. Seguramente LA RECOMENDARÍA
 
9.
 
8.
 
7.
 
6.
 
5.
 
4.
 
3.
 
2.
 
1. Seguramente NO la recomendaría
 
 
 
¿Con qué frecuencia utiliza Usted su Alarma Comunitaria?
 
Todos los días
 
Varias veces por semana
 
Una vez por semana
 
Menos de una vez por semana, pero al menos una vez al mes
 
Menos de una vez por mes
 
 
¿En qué ocasiones utiliza Cada uno de los servicios de su Alarma Comunitaria?
Alarma Luces
Habitualmente, todos los días
Sólo cuando hay una actividad inusual/amenazadora
Por la noche
Cuando estoy solo/no hay nadie en casa
Cuando entro o saco mi vehículo de casa
Cuando escucho ruidos
 
 
 
Pensando en una escala del 1 al 10 ¿En qué medida siente usted que su Alarma Comunitaria resuelve el problema por el cual usted la contrató?
 
10. Lo resuelve totalmente
 
9.
 
8.
 
7.
 
6.
 
5.
 
4.
 
3.
 
2.
 
1. No lo resuelve para nada
 
 
 
¿Agregaría usted algún servicio o producto?
 
 
No
 
Cuál
 
 
 
 
Si se le ofreciera un identificador de controles que le permitiera saber quién y cuándo accionó la alarma, usted
 
Seguramente lo compraría
 
Probablemente lo compraría
 
No sabe si lo compraría o no
 
Probablemente no lo compraría
 
Seguramente no lo compraría
 
Por qué
 
 
 
 
Pensando en este identificador de controles, que muestre en un visor el nombre de quien accionó la alarma junto con la hora en que la accionó y transmita mediante email o whatsapp esta información a todos los usuarios de la alarma.TENIENDO EN CUENTA QUE EL PRECIO SE DIVIDIRÍA ENTRE TODOS LOS VECINOS QUE DECIDAN COMPRAR ESTE EQUIPO, por favor, indique para cada alternativa debajo qué precio le resultaría:

Tan barato que dudaría de su calidad
 
 
Barato
 
 
Adecuado
 
 
Caro
 
 
Tan caro que no lo compraria
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