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2015
February
E
Encuesta de Servicio
Encuesta de Servicio
Encuesta de Nivel de Satisfacción del Servicio
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¿Como califica el nivel de atención de su Asesor de Servicio?
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Como califica la Calidad de los trabajos realizados al vehículo?
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
¿El vehículo estuvo listo en el tiempo acordado?
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
¿El vehículo quedo arreglado la primera vez?
Si
No
Razon de no reparado bien a la primera
Refacciones no disponibles
La falla no pudo se encontrada
La falla apareció nuevamente
La reparación no resolvió la falla
El trabajo solicitado no fue realizado completamente
No Aplica
¿Recomendaría al Distribuidor?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Desacuerdo
Muy en desacuerdo
¿Considera que el Distribuidor dio seguimiento a los compromisos?
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
¿El Distribuidor se ganó su confianza?
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Desacuerdo
Muy en Desacuerdo
¿Como califica el tiempo que tardó el Distribuidor para completar el servicio?
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Podría comentarnos algo que el Distribuidor hizo o pudo haber hecho mejor?. En éste espacio puede dejarnos sus comentarios en caso de existir una inconformidad o queja.
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