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2014
June
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Encuesta Fenasa
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Encuesta Clientes Fenasa
La empresa Fenasa se encuentra realizando un estudio con el objetivo de conocer la preferencia de sus clientes. Este estudio busca mejorar el servicio que Fenasa entrega a cada uno de sus clientes. Para esto, te agradecemos contestar esta breve encuesta, la que es confidencial y tiene una duración aproximada de 2 minutos. Todos los resultados se analizarán de manera agregada. Si tienes alguna duda o problema para ver la encuesta correctamente, envía un correo a
[email protected]
o llama al (32)21821181
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¿Cómo te enteraste de los servicios de Fenasa?
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Recomendación
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Otro
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¿Cómo ves a Fenasa respecto a las otras empresas?
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Igual
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¿Qué tan satisfecho estás con las siguientes características de Fenasa?
Muy Satisfecho
Santisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
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Calidad
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Seguridad
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Tiempo de entrega
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Servicio
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Precio
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Stock
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Personal
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Servicio al Cliente
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¿Por qué prefieres a la competencia? (Puedes seleccionar más de una opción)
Servicio
Calidad
Precio
Tiene más inventario
Otro
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¿Por qué prefieres a Fenasa? (Puedes seleccionar más de una opción)
Servicio
Calidad
Precio
Tiene más productos
Otro
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¿Con qué frecuencia necesitas la visita de nuestros vendedores?
No es necesario
Mensual
Semestral
Anual
Otro
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