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2015
January
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y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por EMPRESA.
Esta encuesta dura aproximadamente 7 minutos.
Indique su nombre y apellidos
Indique la empresa para la que trabaja
Indique el cargo o rango que tiene en su empresa
¿Cuánto tiempo lleva su empresa trabajando con EMPRESA?
Entre 1 y seis meses
Entre seis meses y un año
Entre un año y tres años
Entre tres años y cinco años
Entre cinco años y diez años
Marque en orden
ascendente (1 será el mínimo y 3 el máximo) cuales son para usted de las
siguientes cuestiones las TRES mas relevantes.
Relevante
Bastante relevante
Las más relevante
¿Qué grado de satisfacción tiene usted de los servicios contratados con MAVE?
Inspección según documentación (IVU, check list, hoja matenimiento...)
Gestión y seguimiento del servicio (HNC´s, acciones correctivas, plan de inspección...)
Documentación entregada (informes de inspección, estudios...)
Adaptación a las necesidades (urgencias, sistemas informaticos...)
Cumplimiento de plazos de entrega
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¿Suele comunicar a EMPRESA las quejas o reclamaciones que tiene sobre los servicios prestados?
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
Evalúe las siguientes cuestiones, donde 1 es el mínimo y 10 el máximo de su valoración de la satisfacción.
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Plenamente satisfecho
¿Qué grado de satisfacción tiene usted de los servicios contratados con MAVE?
Inspección según documentación (IVU, check list, hoja matenimiento...)
Gestión y seguimiento del servicio (HNC´s, acciones correctivas, plan de inspección...)
Documentación entregada (informes de inspección, estudios...)
Adaptación a las necesidades (urgencias, sistemas informaticos...)
Cumplimiento de plazos de entrega
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