ENCUESTA SATISFACCION CLIENTES DE ORANGE DOM.

¿Dentro de que rango de edad se encuentra?

(17-19)

(20-22)

(23-25)

¿Cuánto tiempo tiene siendo cliente de ORANGE DOMINICANA?

¿Con que Nivel de Puntualidad recibe usted sus facturas mensualmente?

¿Ha podido resolver algún problema por medio de nuestro sistema automatizado de servicio al cliente?

Si

No

Al realizar una llamada habitual a la compañía para comunicarse con servicio al cliente, ¿cuánto debe esperar en línea?

Mucho

Poco

Un poco

Nada

¿La empresa ha llenado las expectativas que usted tenia al momento de hacerse cliente de esta?

Si

No

¿Como considera la cobertura geografica de la compañía?

¿Considera que la compañía es innovadora con los productos y servicios que ofrece?

Si

No

Según su experiencia ¿Se cumple en la compañía con los estándares de confidencialidad y seguridad que se plantean a la hora de firmar el contrato?

Si

No

¿Recomedaria usted nuestros servicios? Justifique su respuesta