Encuesta sobre nivel de satisfacción con entidades

Edad

18-menos

19-25

26-35

36-45

46-más

Sexo

Masculino

Femenino

Con cuál entidad bancaria siente mayor satisfacción a la hora de solicitar sus servicios_

Cuántas veces ha visitado las sucursales de esa entidad en los últimos 3 meses?

20 veces o más

10-19 veces

4-9 veces

1-3 veces

Cuándo prefiere visitar las sucursales de esa entidad bancaria?

Por la mañana

Por el mediodía

Por la tarde

Por la noche

Cuál fue la razón de su última visita a una de las sucursales de esa entidad bancaria?

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Cuál es su grado de satisfacción con la atención recibida?

Mida el grado de satisfacción de las siguientes características.

Recomendaría esta entidad bancaria a algún amigo o familiar?

Si

No

Tal vez

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