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Enquête de satisfaction ETSL - 2016

Questionnaire de satisfaction ETSL
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Merci de bien vouloir prendre un moment pour répondre au questionnaire par une croix dans les cases. Vous avez la possibilité de développer vos réponses dans l’espace « commentaires » en mentionnant le numéro de la question.
 
Merci de compléter le questionnaire informatiquement et de l’adresser sous enveloppe anonyme confidentielle, à Laurence Ospel, Service du travail et de l’intégration, Pl. de la Riponne 10, 1002 Lausanne.
 
 
 
QUESTIONS SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL
 
 
 
Vos tâches sont–elles bien décrites ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Votre charge de travail correspond-elle à votre descriptif de poste?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Si tel n'est pas le cas, pourquoi?
   
 
 
 
Selon vous, la charge de travail est-elle bien répartie au sein de votre groupe?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Disposez-vous de tous les moyens matériels pour mener à bien votre travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Bénéficiez-vous d’une formation continue adaptée à l’évolution de votre travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Estimez-vous que l’effectif de votre groupe est suffisant?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vous reconnaissez-vous dans les valeurs et missions de la charte d’ETSL?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
Si tel, n'est pas le cas, pourquoi?
   
 
 
 
Vous sentez–vous en sécurité sur votre lieu de travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Avez-vous le sentiment de travailler systématiquement dans l’urgence ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Etes-vous satisfait de l’ambiance dans votre groupe de travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
Si non, pourquoi?
   
 
 
 
Etes-vous satisfait de l’ambiance au sein d’ETSL?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
Si non, pourquoi?
   
 
 
 
Pensez-vous que votre avis est-il pris en considération dans le processus décisionnel d’ETSL ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Commentaires/Suggestions:
   
 
 
 
Questions sur l'encadrement
 
 
 
Etes-vous satisfait de la forme de l’entretien des EC annuels?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Etes-vous satisfait du suivi des EC annuels ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les objectifs de votre travail vous sont-ils transmis clairement ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Avez-vous l’impression que votre supérieur suit et contrôle vos objectifs ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
La hiérarchie favorise-t-elle l’application de la charte ETSL ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Recevez-vous un feed-back régulier de votre supérieur direct ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vos propositions sont-elles prises en compte ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Pouvez-vous compter sur votre chef dans des situations problématiques?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vous sentez-vous en confiance avec votre supérieur direct ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Votre chef vous fait-il confiance ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Etes-vous satisfait de la manière dont vos demandes sont traitées ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Votre supérieur prend-il des décisions ?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Selon vous, les délais décisionnels sont respectés
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vos supérieurs-es vous encouragent à développer vos compétences
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
L'institution met à votre disposition les moyens nécessaires pour répondre à l'évolution de votre travail
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Commentaires/Suggestions:
   
 
 
 
Questions sur l'évolution professionnelle
 
 
 
Votre supérieur-e hiérarchique vous encourage à vous former
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vous avez suivi une formation au cours des deux dernières années
 
Oui
 
Non
 
 
Si oui, vous pouvez l'intégrer dans votre travail
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les moyens de formation mis à disposition répondent aux besoins de votre poste
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Votre service permet la mobilité interne
 
Tout à fait d'acord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Selon vous, vous avez la possibilité d'évoluer professionnellement
 
Tout à fait d'acord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Pouvez-vous nous citer quelques sources de motivation au travail
   
 
 
 
Commentaires/Suggestions:
   
 
 
 
Questions sur la communication
 
 
 
Vous recevez les informations dont vous avez besoin en temps utile
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les communications transmises par votre supérieur-e sont claires
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vos communications sont relayées
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
Elles sont traitées
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Vous disposez des informations nécessaires pour accomplir votre travail
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les informations générales d'ETSL sont suffisamment claires
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les informations générales du ST sont suffisamment claires
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Ces informations vous aident à effectuer votre travail
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les moyens de communication utilisés à ETSL vous conviennent
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Les moyens de communication utilisés au ST vous conviennent
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord
 
 
 
Pensez-vous que le résultat de cette enquête servira à améliorer vos conditions de travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord

 
 
 
Globalement, êtes-vous satisfait-e par votre travail?
 
Tout à fait d'accord
 
Plutôt d'accord
 
Pas vraiment d'accord
 
Pas du tout d'accord