Enquete Fred&Ed webshop

Welke situatie omschrijft het best uw eigen situatie?

Alleenstaand

Gezin zonder kinderen

Gezin met kinderen t/m 12 jaar

Gezin met kinderen van 13 t/m 18 jaar

Ik ben opa/oma van jonge kinderen

Anders, namelijk

Wat vindt u van de weergegeven productinformatie, is dit duidelijk en volledig?

Uitstekend, erg duidelijk en volledig

Goed, duidelijk, maar het mag wel wat uitgebreider

Matig, niet geheel duidelijk en het mag wel wat uitgebreider

Slecht, niet duidelijk en uitgebreid genoeg

Wat vindt u van de informatie en de bestellingsbevestiging die u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling?

Wat vindt u van de levertijd van de bestellingen?

Uitstekend, de levertijd is prima

Goed, maar de levertijd mag wel iets korter worden

Slecht, de levertijd is te lang

Wat vindt u van de verpakkingswijze van de bestelling wanneer deze bij u wordt afgeleverd?

Uitstekend, goed verzorgd

Goed, netjes verpakt

Matig, hier kan nog wel iets aan verbeterd worden

Slecht, dit moet echt verbeterd worden

Eventuele toelichting,

Wat voor soort actie spreekt u het meest aan?

Het ontvangen van korting

Het ontvangen van een gratis tijdschrift bij een geplaatste bestelling

Het ontvangen van een gratis product bij een geplaatste bestelling

Anders, namelijk

Wat vindt u van de regeling van de verzendkosten? (€3,50 per bestelling, gratis verzending bij een bestellling boven de €20,-)

Prima regeling

Goede regeling, alleen gratis verzending vanaf €20,- is te hoog

Slechte regeling, de verzendkosten zijn te hoog

Hoe bent u op de hoogte gekomen van het bestaan van de webshop?

Via de informatie op producten die u eerder gekocht heeft in een supermarkt

Via een advertentie

Aanbevolen door iemand anders

Via een zoekmachine

Anders, namelijk

Wat is de reden dat u een bestelling heeft geplaatst via de webshop?

Het gewenste product is niet verkrijgbaar in de supermarkt

Vanwege het gemak van online bestellen

Anders, namelijk

Heeft u verder nog tips of opmerkingen over de webshop waar wij ons voordeel mee kunnen doen?