|
* Op dit moment voert de Arbeidsinspectie een inspectie uit in het verpleeghuis. Een onderdeel van de inspectie is het in kaart brengen van de psychosociale arbeidsbelasting. Met jouw antwoorden en de antwoorden van je collega's wordt de psychische belasting binnen jouw team gemeten. Tevens wordt de blootstelling aan ongewenste omgangsvormen en het beleid daaromtrent in kaart gebracht. Mede op basis daarvan wordt beoordeeld of de juiste en voldoende maatregelen zijn getroffen om werkdruk en ongewenste omgangsvormen te voorkomen dan wel te beperken.
Vooraf is het belangrijk om te weten dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wees eerlijk naar jezelf en werk zorgvuldig. Het invullen van de vragen duurt ongeveer 30 minuten.
We bedanken je alvast voor je tijd en deelname.
Je start en vervolgt het onderzoek door steeds op de knop Continue te klikken
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* In welk team ben je werkzaam? |
| |
|
|
|
|
* TOELICHTING
Het eerste deel van deze vragenlijst richt zich op werkdruk en werkstress. Daartoe wordt nagegaan of je de afgelopen 6 maanden bepaalde stressverschijnselen in of door het werk hebt ervaren, hoe vaak deze verschijnselen voorkomen en waardoor het verschijnsel wordt veroorzaakt.
STRESSVERSCHIJNSELEN De verschijnselen hebben allemaal een negatieve connotatie en zijn globaal in te delen in negatieve emoties en vermoeidheid. Voorbeelden hiervan zijn irritatie, uitputting en piekeren. In totaal worden je 24 verschillende verschijnselen voorgelegd waarbij je kunt aangeven hoe vaak je het betreffende verschijnsel ervaart.
Vuistregels bij de antwoordalternatieven zijn: nooit en bijna nooit = minder dan eens per kwartaal, zelden = eens per kwartaal, soms = maandelijks, vaak = wekelijks en altijd = dagelijks
OORZAKEN Indien je in of door het werk bepaalde verschijnselen ervaart dan wordt doorgevraagd wat de oorzaak daarvan is. Het beantwoorden van die vragen kun je vergemakkelijken door eerst voor jezelf na te gaan waardoor het verschijnsel wordt veroorzaakt en pas daarna de bijbehorende antwoordmogelijkheden aan te klikken. Eventueel kun je gebruik maken van een open antwoordcategorie. Het verzoek is om daar spaarzaam gebruik van te maken.
Gelet op het aantal mogelijke oorzaken is het belangrijk om de omschrijving even rustig door te nemen. Onder help kun je bij de meeste vragen een toelichting zoals deze oproepen.
Toelichting
Bedenk wat de belangrijkste oorzaken zijn. Zoek daarna de best passende antwoordalternatieven.
Hieronder wordt verder uitgelegd wat onder de verschillende antwoordalternatieven wordt verstaan. Een belangrijk deel van de vragen die je worden voorgelegd hebben hierop betrekking. Het is raadzaam om onderstaande toelichting de eerste keer even rustig door te nemen.
Bepaalde taken en klussen in het werk
Het gaat hierbij om de inhoud van je functie, met andere woorden de klussen en de taken die je in je functie uitvoert.
Hulpmiddelen en apparatuur
Je moet hierbij denken aan alle middelen die je in je werk gebruikt, zoals keukenapparatuur, computers en communicatiemiddelen.
Contacten met collega’s
Met contacten met collega’s wordt verstaan alle communicatie met je collega’s zowel sociaal als functioneel. Het gaat om de contacten die je hebt met alle mensen die ook bij of voor jouw werkgever werkzaam zijn maar die geen leidinggevende zijn.
Contacten met leidinggevende(n)
Met contacten met leidinggevende(n) wordt verstaan de interactie met je leidinggevende(n), het gaat om de contacten die je hebt met alle leidinggevenden waar je in het dagelijkse werk mee te maken hebt.
Contacten met cliënten
Met contacten met cliënten wordt verstaan de interactie met cliënten, hun familie en bezoekers.
Contacten met andere professionals
Met contacten met andere professionals wordt verstaan de interactie met andere personen die niet bij jouw werkgever werkzaam zijn, maar waar je in je werk wel mee te maken hebt (b.v. de gemeente).
Verdriet en teleurstelling van anderen
Onder verdriet en teleurstelling van anderen wordt verstaan de ellende van andere personen.
Ongewenste omgangsvormen (zoals agressie en geweld)
Onder ongewenste omgangsvormen wordt verstaan onheus gedrag, agressie & geweld, pesten op het werk en seksuele intimidatie.
De hoeveelheid werk
De hoeveelheid werk heeft betrekking op het werkaanbod. Aspecten die hierbij een rol spelen is de aanwezigheid van pieken en dalen in het werk, of er wel of geen verstoringen in het werk zijn, eventuele spoedklussen, verdeling van taken en wel of geen achterstanden in de planning.
De zwaarte van het werk
De (mentale) zwaarte van het werk wordt omschreven als het voortdurend op de tenen moeten lopen. Steeds moeten blijven opletten.
Het vereiste werktempo
Het werktempo heeft betrekking op de snelheid van werken in mentale zin. Aspecten die hierbij een rol spelen zijn: rennen en stilstaan, snelheid van handelen en voortdurend de aandacht bij je werk moeten houden om het werk op tijd af te kunnen hebben.
Het werken op afwijkende werktijden (zoals ’s avonds of weekends)
Onder afwijkende werktijden wordt verstaan het werken in ploegendienst, ‘s avonds, ‘s nachts of in het weekend.
Problemen rondom pauze of snipperdagen (verlof)
Onder pauze wordt verstaan de rustmomenten die tijdens de werkdag zijn ingepland en met snipperdagen de dagen waarop je vrij kunt nemen.
Het overwerk
Overwerk wordt omschreven als het werken van meer uren dan volgens je individuele arbeidsovereenkomst is afgesproken. Ben je een parttimer met een arbeidscontract van 24 uur per week maar je werkt soms een extra dag, dan is er ook sprake van overwerk.
|
| |
|
|
|
* fv01. Ik raak in of door het werk geirriteerd Help
|
| |
|
|
|
|
* o01. Mijn irritatie wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv02. Ik ben in of door het werk vergeetachtig Help
|
| |
|
|
|
|
* o02. Mijn vergeetachtigheid wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv03. Ik verveel me op het werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o03. Ik verveel me vooral door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv04. Ik pieker over het werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o04. Mijn gepieker wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv05. Ik voel me in of door het werk geestelijk op Help
|
| |
|
|
|
|
* o05. Ik raak vooral geestelijk op door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv06. Ik voel me in of door het werk lusteloos Help
|
| |
|
|
|
|
* o06. Mijn lusteloosheid wordt vooral veroorzaak door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv07. Ik kan het werk moeilijk van me afzetten Help
|
| |
|
|
|
|
* o07. Ik kan het werk vooral moeilijk van me afzetten door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv08. Ik ben in of door het werk emotioneel Help
|
| |
|
|
|
|
* o08. Ik word vooral emotioneel door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv09. Ik heb in of door het werk gevoelens van angst Help
|
| |
|
|
|
|
* o09. Ik word vooral angstig door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv10. Ik heb in of door het werk concentratieproblemen Help
|
| |
|
|
|
|
* o10. Mijn concentratieproblemen worden vooral veroorzaak door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv11. Ik heb geen zin meer in het werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o11. Ik heb vooral geen zin meer in het werk door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv12. Ik ben over mijn werk cynisch Help
|
| |
|
|
|
|
* o12. Mijn cynisme wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv13. Ik heb door het werk slaapklachten Help
|
| |
|
|
|
|
* o13. Mijn slaapklachten worden vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv14. Ik voel me in of door het werk onzeker Help
|
| |
|
|
|
|
* o14. Mijn onzekerheid wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv15. Ik voel me in of door het werk gespannen Help
|
| |
|
|
|
|
* o15. Mijn gespannenheid wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv16. Ik blijf me na het werk zorgen maken over het werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o16. Ik blijf me na het werk vooral zorgen maken over: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv17. Ik heb in of door het werk gevoelens van vijandigheid Help
|
| |
|
|
|
|
* o17. Mijn gevoelens van vijandigheid worden vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv18. Ik ben ontevreden over het werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o18. Mijn ontevredenheid wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv19. Ik ben na het werk echt op Help
|
| |
|
|
|
|
* o19. Dat ik na het werk echt op ben wordt vooral veroorzaakt door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv20. Ik voel me in of door het werk somber Help
|
| |
|
|
|
|
* o20. Ik voel me vooral somber door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv21. Ik ben na het werk uitgeput Help
|
| |
|
|
|
|
* o21. Ik raak vooral uitgeput door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv22. Ik lig door problemen op het werk 's nachts wakker Help
|
| |
|
|
|
|
* o22. Ik lig 's nachts vooral wakker door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv23. Ik kom na het werk moeilijk tot rust Help
|
| |
|
|
|
|
* o23. Ik kom vooral moeilijk tot rust door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
|
* fv24. Ik baal van mijn werk Help
|
| |
|
|
|
|
* o24. Dat ik van mijn werk baal wordt vooral veroorzaak door: (Meerdere antwoorden zijn mogelijk.) Help
|
| |
|
|
|
|
ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN
De volgende vragen hebben betrekking op ongewenste omgangsvormen. Bij deze vragen gaat het specifiek om pesten, agressie en geweld en of u geconfronteerd wordt met seksuele intimidatie.
A1a. Kun je aangeven hoe vaak je de afgelopen twee jaar persoonlijk te maken hebt gehad met de volgende ongewenste omgangsvormen:.
|
|
|
|
|
|
* A2. Heb je voorlichting ontvangen in de vorm van een instructie of training op het gebied van ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
|
* A2a. Zat in de voorlichting of instructie / training ook het onderdeel 'hoe om te gaan' met ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
|
* A2b. Zijn tijdens de voorlichting of instructie / training ook de mogelijke persoonlijke gevolgen van ongewenste omgangsvormen aan de orde gekomen? |
| |
|
|
|
|
* A2c. Hoe lang is het geleden dat je de laatste instructie of training hebt gevolgd rondom ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
|
* A3. Wanneer een incident op het gebied van ongewenste omgangsvormen door je zelf niet meer te beheersen is, kun je dan terugvallen op een collega of een leidinggevende? |
| |
|
|
|
|
* A4. Meld je elk incident op het gebied van ongewenste omgangsvormen mondeling of schriftelijk aan je leidinggevende? |
| |
|
|
|
|
* A5. De oorzaken van ongewenste omgangsvormen waarmee je te maken heeft gehad en die door je zijn gemeld bij de leiding worden .........? |
| |
|
|
|
|
* A6. Weet je bij wie je terecht kunt voor opvang en nazorg wanneer je te maken hebt gehad met ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
|
* A6a. Bij wie kun je binnen het bedrijf terecht voor opvang en nazorg als je te maken hebt gehad met ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
|
|
* A7. Zijn er afspraken gemaakt over de opvang en nazorg met betrekking tot ongewenste omgangsvormen? |
| |
|
|
|
De laatste 23 vragen hebben betrekking op jouw algemene gezondheid.
|
|
|
|
|
|
|
|
| * g22. Hoeveel kalenderdagen ben je de afgelopen 6 maanden ziek geweest? Help
| | | | * g23. Hoe vaak ben je de afgelopen 6 maanden ziek geweest? | | |
|
|