FR_Sondage-Lost_09_2010

Merci de consacrer quelques minutes à ce sondage.

Profitez de cette occasion pour nous communiquer ce que nous pouvons améliorer.

Information importante sur la collecte de données :

La participation est anonyme ! Aucun lien ne peut être effectué entre vos réponses et votre identité ou votre compte-client Pixum.

* Pourquoi n’avez-vous plus commandé chez Pixum les derniers temps ?

J’avais essayé de commander des photos, mais des problèmes sont survenus

Les prix chez Pixum sont trop élevés

Je commande chez un autre service photo en ligne

La qualité de ma/mes dernière(s) commande(s) n’était pas satisfaisante

Je ne suis pas intéressé par vos produits

Je n’ai pas de photos/produits à commander en ce moment

Autre raison :

* Comment faites-vous imprimer vos photos ?

surtout dans un magasin

surtout chez Pixum

pas du tout

surtout chez un autre site photo en ligne

surtout à la maison avec mon imprimante

Quel autre site photo en ligne utilisez-vous ?

* Combien de photos numériques faites-vous imprimer par année ?

* Quels produits avez-vous commandé lors de votre dernière commande chez Pixum ?
(Plusieurs réponses possibles)

Veuillez donner une note à votre dernière commande concernant les points suivants :

Quels autres produits vous intéressent également ?
(Plusieurs réponses possibles)

* Connaissez-vous les livres photo de Pixum ?

Oui

Non

* Avez-vous déjà commandé un livre photo chez Pixum ?

Oui

Non

* Avez-vous déjà commandé un livre photo chez un autre site photo en ligne ?

Oui

Non

Que pouvons-nous améliorer pour que vous utilisiez plus souvent les services de Pixum ?

Vous êtes ...

un homme

une femme

Quel âge avez-vous ?

Quelle est votre situation familiale

Célibataire

En couple

Marié(e)

Avez-vous des enfants ?

Oui

Non

Combien de personnes vivent dans votre foyer (en vous incluant) ?

Comment définiriez-vous votre niveau photographique ?

Débutant

Photographe occasionnel

Photographe amateur

Photographe semi-professionnel

Photographe professionnel