This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM
  1. Surveys
  2. 2010
  3. September
  4. I
  5. IT service
0%
 
 
Dobrý den,

vítáme Vás u jednoduchého a stručného dotazníku společnosti JobON s.r.o. zaměřeného na spokojenost
s poskytovanou IT podporou. Velice Vás prosíme o vyjádření Vašeho názoru jeho vyplněním, které by Vám nemělo zabrat více jak 5 - 10 minut. Významně nám to pomůže dále zkvalitňovat naše služby.

Důležité instrukce pro vyplňování dotazníku:
1. Během vyplňování dotazníku se nelze vracet o krok zpět na předešlou otázku, došlo by ke ztrátě zodpovězených otázek.

2. U otázek označených symbolem * je potřeba jejich vyplnění, tzn. nelze je přeskočit bez vybrání patřičné odpovědi, jinak se objeví chybové hlášení: "There are 1 Validation Error(s)" a je potřeba vybrat adekvátní odpověď.

Děkujeme za pochopení.

V případě jakýchkoliv problémů či nejasností, nás prosíme neváhejte kontaktovat:

Jan Černý
Tel.: 602 273 410
Email: [email protected]
 
 
 
* Délka vyřízení IT požadavku je podle Vás:
 
Zcela dostačující
 
Spíše dostačující
 
Spíše nedostačující
 
Zcela nedostačující
 
 
 
* Seřaďte níže uvedené IT problémy s kterými se setkáváte podle jejich četnosti (kde 1 je nejčastější a 7 je nejméně časté)
E-mail (Outlook)
Office aplikace (Word, excel, powerpoint)
Problém s počítačovým Hardwarem (nefunguje display, nefunkční myš, nestartuje počítač)
Připojení k internetu či VPN
Přístupová hesla k firemnímu počítači či firemním aplikacím
Tisk, scan či jiné problémy s tiskárnami
Další zařízení (mobilní telefony apod.)
 
 
Jak byste ohodnotili IT podporu a řešení problémů v následujících oblastech ?
zcela spokojen spíše spokojen spíše nespokojen velmi nespokojen Tento problém jsem zatím neřešil
* E-mail (Outlook)
* Office aplikace (Word, excel, powerpoint)
* Problém s počítačovým Hardwarem (nefunguje display, nefunkční myš, nestartuje počítač..)
* Připojení k internetu či VPN
* Přístupová hesla k firemnímu počítači či firemním aplikacím
* Tisk, scan či jiné problémy s tiskárnami
* Další zařízení (mobilní telefony apod.)
 
 
 
* Setkáváte se i s jinými problémy než byly uvedeny v předchozích otázkách ? (Email, MS office,Problém s počítačovým hardwarem, internet či VPN, tisk, mobilní zařízení)
 
ano
 
ne
 
 
 
IT problém či problémy prosím stručně popište zde:
   
 
 
Ohodnoťte prosím jednotlivé aktivity společnosti JobON:
Vynikající Nadprůměrné Uspokojivé Nedostačující Velmi špatné Nedokáži posoudit
* IT podpora (helpdesk)
* Multimediální služby(grafika, foto, video, prezentace)
* SW projekty firmy JobON (CeReMony, NOE , Sales reports...)
* Multimediální projekty firmy JobON (DVD VFN, EduCD ...)
* IT a multimediální podpora při kongresech, workshopech...
 
 
Ohodnoťte prosím následující měkké dovednosti zaměstnanců společnosti JobON:
Vynikající Nadprůměrné Uspokojivé Nedostačující Velmi špatné
* Stabilita
* Flexibilita
* Sociální dovednosti
* Odbornost
* Odolnost v krizových situacích
* Empatie
 
 
 
* Jak jste spokojeni s členy týmu JobON ?
 
zcela spokojen
 
spíše spokojen
 
spíše nespokojen
 
velmi nespokojen
 
 
 
Pokud máte jakékoliv jiné náměty, či připomínky týkající se služeb firmy JobON , sdělte nám je prosím zde:
   
 
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software