khảo sát đánh giá của khách hàng về thương hiệu AC

Giới tính

Nam

Nu

Độ tuổi:

Dưới 20 tuổi

Từ 20 đến 25 tuổi

Từ 25 đến 30 tuổi

Trên 30 tuổi

Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có từng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng bất kỳ hay không?

Có (tiếp tục)

Không (Dừng)

Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có người thân đang làm việc trong lĩnh vực ngân hàng hay không?

Có (dừng)

Không (tiếp tục)

Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị đã từng sữ dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ACB chưa?(thẻ ATM, chuyển khoản, gởi tiền, vay tín dụng…)

Có

Không

Tính đến thời điểm hiện tại anh/chị đã sử dụng các dịch vụ của ngân hàng ACB được bao lâu? (nếu có)

Dưới 1 năm.

Từ 1 dến 2 năm.

Từ 3 đến 4 năm.

Trên 4 năm.

Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có biết đến logo của ngân hàng Á Châu (ACB) hay không?

Có

Không

Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có biết đến các trụ sở phòng giao dịch của ACB trên địa bàn Tiền Giang hay không?

có

Không

Theo sự hiểu biết của anh/chị, ACB hiện có những sản phẩm dịch vụ nào sau đây? (câu hỏi nhiều lựa chọn)

Tiền vay

Tiền gửi

Chuyển tiền

Thẻ giao dịch

Ngân hàng điện tử ( ATransfer, VnTopup, Apaybill…)

Dịch vụ khác

Xin vui lòng cho biết mức độ nhận biết của anh/chị về mức lãi suất, thời gian xử lý các nghiệp vụ, các chương trình khuyến mại và biểu phí dịch vụ của ACB Tiền Giang như thế nào?