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Kundenbefragung GB Personal - PAPER+PENCIAL

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Liebe Mitarbeiterinnen, liebe Mitarbeiter,

qualitativ hochwertige Personalarbeit ist in unserem Unternehmen sehr wichtig! Deswegen möchten wir „Personaler“ Sie als unsere Kunden besser mit einbeziehen und um die Beantwortung der folgenden Fragen bitten. Dabei sichern wir Ihnen zu jeder Zeit die Anonymität Ihrer Angaben zu, da die Erfassung und Auswertung der Fragebögen durch ein externes Befragungsteam erfolgt. Die männliche Sprachform der benutzten Begriffe und Inhalte bitten wir wertneutral und die weibliche Form immer mit einschließend zu verstehen.
 
 
 
Alter
 
16-25 Jahre alt
 
26-35 Jahre alt
 
36- 52 Jahre alt
 
53 Jahre und älter
 
 
 
Geschlecht
 
Männlich
 
Weiblich
 
 
 
Position
 
Auszubildender
 
Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung
 
Mitarbeiter mit Führungsverantwortung
 
 
 
Ich arbeite bei Viega...
 
seit 5 Jahren oder weniger
 
seit mehr als 5 bis 12 Jahre
 
seit mehr als 12 bis 25 Jahre
 
seit mehr als 25 Jahren
 
 
 
Ich arbeite bei Viega...
 
in Vollzeit
 
in Teilzeit
 
 
 
Standort
 
in Attendorn
 
in Attendorn-Ennest
 
in Elspe
 
in Großheringen
 
in Niederwinkling
 
im Außendienst
 
 
 
Mein Arbeitsplatz befindet sich im Geschäfts-/Fachbereich…
 
Produktion und Technik
 
Marketing und Vertrieb National
 
Vertrieb International
 
Innovation
 
Finanzen
 
Personal und IT
 
Logistik
 
Gebäudemanagement
 
Zentrales Qualitätswesen
 
Zentraler Einkauf
 
 
Frage 1: Bitte schätzen Sie die Kunden- und Serviceorientierung des GB Personal ein, indem Sie je Aussage Ihre persönliche Meinung bzw. Ihre Erfahrungen ankreuzen.
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
Die Dienstleistungen des GB Personal treffen den Bedarf unseres Fachbereiches.
Der GB Personal kennt meine Bedürfnisse als Mitarbeiter.
Der GB Personal sucht aktiv Feedback und Vorschläge zur Verbesserung seiner Personaldienstleistungen
Ich weiß, an wen ich mich im GB Personal jederzeit mit meinen Fragen und Anliegen wenden kann
Der GB Personal bearbeitet meine Fragen und Anliegen schnell und zuverlässig
Der GB Personal zeigt Flexibilität bei der Lösung meiner Anliegen und Fragen
Ich fühle mich mit meinen Fragen und Anliegen vom GB Personal ernst genommen und kompetent beraten
 
 
Frage 2: Bitte kreuzen Sie an, ob die einzelnen Attribute weniger oder mehr auf den GB Personal bzw. auf Ihre Erfahrungen mit den Mitarbeitern des GB Personal zutreffen.
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Trifft sehr zu
kompetent
hilfsbereit
aktiv
sympathisch
schnell
vertrauenswürdig
flexibel
lösungsorientiert
verbindlich
wenig effizient
 
 
Frage 3: Bitte kreuzen Sie an, wie wichtig Ihnen die folgenden Themen
der Personalarbeit sind?
unwichtig weniger wichtig wichtig sehr wichtig
Personalbetreuung und -beratung
Personalbeschaffung und -einstellung
Karriere und Entwicklung
Programme für den Führungsnachwuchs
Berufliche Erstausbildung
Programme für ältere Mitarbeiter
Talent-Management
Fort- und Weiterbildung
Vergütung & Sozialleistungen
Arbeitgeberimage
Flexible Arbeitszeitmodelle
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie
Arbeitsumfeld
 
 
Frage 4: Wie stark sollte sich unser Unternehmen bei den folgenden Themen engagieren?
Gar nichts machen Weniger machen Engagement reicht aus Mehr machen Sehr viel mehr machen
Personalbetreuung und -beratung
Personalbeschaffung und -einstellung
Karriere und Entwicklung
Programme für den Führungsnachwuchs
Berufliche Erstausbildung
Programme für ältere Mitarbeiter
Talent-Management
Fort- und Weiterbildung
Vergütung & Sozialleistungen
Arbeitgeberimage
Flexible Arbeitszeitmodelle
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie
Arbeitsumfeld
 
 
Frage 5: Bitte schätzen Sie den GB Personal hinsichtlich seiner Informations- und Kommunikationsleistung ein, indem Sie je Aussage Ihre persönliche Meinung bzw. Ihre Erfahrungen ankreuzen.
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
Ich werde über die Leistungen und Angebote des GB Personal umfassend informiert
Ich werde über Projekte, Neuerungen und Änderungen des GB Personal regelmäßig und zeitnah informiert.
Ich halte die Informations- und Kommunikationsarbeit des GB Personal für ausreichend.
 
 
 
Frage 6: Bitte kreuzen Sie an, durch welche Quelle(n) Sie Informationen vom GB Personal erhalten?
 
Hausmitteilungen
 
Mitarbeiterzeitung
 
Intranet
 
Broschüren und Flyer
 
Direktinformationen durch die Mitarbeiter des GB Personals
 
Betriebsversammlung
 
Aushang (schwarzes Brett)

 
 
Frage 7: Bitte schätzen Sie den GB Personal dahingehend ein, welche Rolle(n) er aus Ihrer Sicht wie wahrnimmt?

Ich nehme den GB Personal in seiner Rolle wie Folgt wahr, als...
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
Mitarbeiterhelfer und Coach
Verwalter und Administrator
Ideengeber und Stratege
Motor für Veränderungen
 
 
Frage 8: Bitte schätzen Sie den GB Personal hinsichtlich seiner Aufgabenfelder ein, indem Sie je Aussage Ihre persönliche Meinung bzw. Ihre Erfahrungen ankreuzen.

Wie beurteilen Sie den GB Personal bei folgenden Aufgabenfeldern?
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
Bei der Werbung und Einstellung neuer Mitarbeiter arbeitet unser GB Personal stets professionell
Der GB Personal legt großen Wert darauf, die neuen Mitarbeiter in der Einarbeitungsphase zu unterstützen
Die Entgeltabrechnung erfolgt rechtzeitig und fehlerfrei
Das Thema „Arbeitszeiten“ wird vom GB Personal professionell behandelt und bearbeitet
Die Ausbildung unserer Auszubildenden ist modern und zielführend
Unser GB Personal schafft für die Belegschaft attraktive und zielführende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unser GB Personal ist für jeden Mitarbeiter bei seinen persönlichen, sozialen und finanziellen Anliegen da.
 
 
Frage 9: Bitte schätzen Sie Ihre Zufriedenheit mit dem GB Personal ein, indem Sie je Aussage Ihre persönliche Meinung bzw. Ihre Erfahrungen ankreuzen!

Zufriedenheit mit dem GB Personal?
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
Alles in allem bin ich mit den Leistungen unseres GB Personal zufrieden
Alles in allem bin ich mit den Ansprechpartnern unseres GB Personal zufrieden
Unser GB Personal hat bei der Belegschaft unseres Unternehmens einen guten Ruf
 
 
Frage 10: Bitte kreuzen Sie hinsichtlich der folgenden Aussagen Ihre persönliche Meinung an!

Persönliche Einschätzungen und Erfahrungen
Trifft nicht zu Trifft eher nicht zu Teils-teils Trifft eher zu Trifft zu Kann ich nicht beurteilen
* Ich beurteile den Beitrag des GB Personal zum Erfolg unseres Unternehmens als bedeutend
* Ich halte unseren GB Personal für unbedingt notwendig
* Die Dienstleistungen von unserem GB Personal unterstützen und bringen mich persönlich weiter
* Die Dienstleistungen von unserem GB Personal unterstützen meinen Fachbereich und bringen uns weiter.
 
 
Frage 11: Bitte schätzen Sie die Entwicklung ein, wie sich Ihrer Meinung nach der GB Personal in den letzten 5 Jahren entwickelt hat?

Meiner Meinung nach hat sich ...
verschlechtert Ist gleich geblieben verbessert sehr verbessert Kann ich nicht beurteilen
die Zusammenarbeit mit dem GB Personal
die Ansprechbarkeit des GB Personal
die Unterstützung meines Fachbereiches durch den GB Personal
die Kunden- und Serviceorientierung des GB Personal
die Leistungsfähigkeit des GB Personal
die Beratungsqualität des GB Personal
das Informationsverhalten des GB Personal
 
 
 
Was möchten Sie dem GB Personal noch gerne mitteilen?