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2013
March
K
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
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Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte aus dem Hause Schröder von 1(sehr gut) bis 6(ungenügend)?
1
2
3
4
5
6
Wie bewerten Sie die Auswahl an Produkten ?
1
2
3
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5
6
Wie bewerten Sie die Einhaltung der vereinbarten Liefermenge ?
1
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4
5
6
Wie bewerten Sie die Flexibilität unseres Lieferservices ?
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6
Wie bewerten Sie die Qualität der Beratung am Telefon ?
1
2
3
4
5
6
Wie bewerten Sie die Qualität der Beratung durch unsere Verkaufsfahrer?
1
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4
5
6
Wie bewerten sie die Qualität der Beratung durch unsere Verkaufsförder / Außendienstmitarbeiter ?
1
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3
4
5
6
Wie bewerten sie die Reklamationsbearbeitung ?
1
2
3
4
5
6
Wurden sie schon mal von einem unserer Verkaufsförder besucht ?
Ja
Nein
Haben sie noch Anmerkungen oder Wünsche ?
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