Kundenzufriedenheitsstudie Dolzer Frühjahr 12

Lieber DOLZER Kunde,

wie zufrieden sind Sie mit DOLZER? In dieser Umfrage können Sie uns sagen, was wir gut machen und was weniger gut - denn nur so können wir herausfinden, wie wir unsere Leistungen für Sie verbessern können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Was trifft auf Sie zu?

Ich bin regelmässig einkaufender DOLZER Kunde

Mein letzter Einkauf ist länger her, aber ich plane wieder etwas in Auftrag zu geben

Ich bin zufriedener Kunde, plane aber zur zeit keinen Einkauf

Ich kaufe nicht mehr bei DOLZER ein

Ich habe keinen Bedarf mehr

Sonstiges:

Was hat Sie zum Einkauf bei DOLZER bewogen?

Das große Angebot an Stoffen

Die Modellvielfalt

Das Qualitätsversprechen

Die genaue Passgenauigkeit von Maßkonfektion

Das gute Preis-Leistungsverhältnis

Empfehlung

Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Merkmalen?
Benutzen Sie das Schulnotensystem (1= Sehr gut, 6=ungenügend)

Was löst bei Ihnen den Wunsch nach einem neuen Kleidungsstück aus?

Eine neue Modesaison

Wenn mir auffällt, dass eines meiner Kleidungsstücke veraltet

Ein gutes Angebot

Ein attraktives Schaufenster

ich kaufe nur spontan ein

Sonstiges:

Was würden Sie uns gerne mitteilen?

Dürfen wir Sie bei Rückfragen telefonisch kontaktieren?

Nein

Ja

Bitte nennen Sie uns Ihre Emailadresse für die Zusendung Ihres 25 Euro Gutscheines: