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2015
October
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La Reseda Eventos y Floristería
La Reseda Eventos y Floristería
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¡Buenas! Considerando que lo que no se puede medir no se puede mejorar; Eventos y Floristería La Reseda desea conocer su opinión con respecto a algunos temas relevantes para la empresa. Agradecemos toda la información y honestidad que usted nos pueda brindar.
¿Sabía usted que La Reseda cuenta con el servicio de organización de eventos?
Si
No
¿A través de que medio se enteró de los servicios y productos que ofrece La Reseda?
Redes sociales.
Un familiar o amigo.
Periódico.
Volante
Other
¿Porqué razón prefiere La Reseda Eventos y Floristería con respecto a otras floristerías u organizadoras de eventos?
Es la única que conozco.
El servicio brindado.
Precios más accesibles.
Por la trayectoria de la empresa.
Other
Califique los siguientes aspectos de la empresa
Nulo
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Excelente
Innovación en los arreglos florales.
Innovación en la decoración de los eventos.
Infraestructura del local.
¿A través de que medio o medios le gustaría rebicibir información sobre nuestros productos?
Correo electrónico.
Redes sociales.
Perifoneo.
Anuncios.
Radio.
Other
¿Cúales organizadoras de eventos o floristerías conoce?
Por favor califique la atención al cliente según los siguientes aspectos
Muy malo
Malo
Regular
Satisfecho
Muy satisfecho
Rapidez de la respuesta por teléfono.
Resolución del problema.
Profesionalidad de la persona que lo atendió.
Facilidad para contactar.
Rapidez de la respuesta por e-mail.
¿Conoce usted la página Web y perfil de Facebook de La Reseda?
Conozco la página Web.
Conozco el perfil de Facebook.
Conozco ambas.
No conozco ninguna.
Califique la pagina Web en los siguientes aspectos
Muy malo
Malo
Regular
Muy bueno
Excelente
Facilidad de uso.
Rapidez de descarga de las paginas.
Variedad de contenidos.
Calidad de contenidos.
Actualización de contenidos.
Diseño atractivo.
Información oportuna.
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