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La encuesta que le agradecemos tenga la gentileza de completar a continuación se realiza como parte de las actividades de mejora continua del sistema de gestión de la calidad de LOGITEC (Devindex S.A.).
Por favor, siéntase en libertad de responder con total sinceridad, de acuerdo a las opciones previstas. Si se encuentra indeciso ante cualquiera de ellas o desconoce la respuesta, seleccione "No tengo opinión".
Muchas gracias por su colaboración.
Bioliderazgo Consultores, en nombre de LOGITEC (Devindex S.A.). |
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| * Por favor, seleccione los servicios de Logitec que ha utilizado durante el último año: |
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| * Por favor, seleccione el tipo de vinculación principal que posee con LOGITEC: |
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| * Los equipos, vehículos e instalaciones de LOGITEC parecen apropiados y bien mantenidos. |
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| * El personal de LOGITEC tiene una apariencia pulcra y profesional. |
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| * Los materiales informativos, facturas y comunicaciones de LOGITEC son adecuados y tienen apariencia profesional. |
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| * El personal de LOGITEC atiende a sus clientes con respeto y cortesía. |
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| * El personal de LOGITEC se preocupa por el interés de sus clientes. |
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| * LOGITEC comprende las necesidades y expectativas de sus clientes. |
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| * LOGITEC siempre entrega el producto o realiza el servicio tal como fue comprometido. |
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| * LOGITEC siempre maneja y resuelve los problemas de sus clientes de manera rápida y eficaz. |
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| * LOGITEC siempre mantiene a sus clientes informados sobre la marcha de lo solicitado. |
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| * Logitec da una rápida respuesta a las solicitudes de suministro o servicio de sus clientes. |
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| * El personal de LOGITEC resuelve los problemas de sus clientes de manera eficaz. |
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| * El personal de LOGITEC responde rápidamente las consultas de sus clientes. |
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| * El personal de LOGITEC transmite una sensación de tranquilidad y confianza a sus clientes. |
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| * Los clientes se sienten seguros cuando tratan con LOGITEC. |
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| * El personal de LOGITEC demuestra competencia al responder las consultas de sus clientes. |
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