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Lost-Umfrage 11_2010_ES


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Muchas gracias por tomarse el tiempo de participar en nuestra corta encuesta.

Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda seguir mejorando el servicio y la calidad.
 
 
 
* ¿Por qué no ha vuelto a utilizar Pixum desde hace tiempo?
 
He tratado de hacer un pedido de fotos, pero se presentaron problemas.
 
Para mí los precios de Pixum son muy altos.
 
Hago mis pedidos con otro servicio fotográfico online.
 
La calidad de mi(s) pedido(s) anterior(es) no era satisfactoria.
 
Ya no tengo interés en sus productos.
 
En este momento no tengo fotos que quisiera ordenar.
 
Otros motivos
 
 
 
* ¿Dónde hace revelar sus fotografías?
 
En una tienda
 
En Pixum
 
En ningún lugar
 
En otro servicio fotográfico online
 
En casa con mi propia impresora
 
 
 
¿Qué otros servicios fotográficos online conoce o utiliza?
   
 
 
 
* ¿Cuántas fotos digitales hace revelar por año?
 
más de 1.000
 
500 - 1.000
 
250 - 500
 
100 - 250
 
50 - 100
 
menos de 50
 
 
 
* ¿Qué ha ordenado en su último pedido en Pixum?
 
Copias de fotos
 
Póster
 
Album digital
 
Lienzo
 
Tarjetas/calendario
 
Foto-regalos
 
Nunca hice un pedido

 
 
Por favor califique sus pedidos en Pixum utilizando los siguientes criterios.
1 (muy bueno) 2 3 4 5 6 (muy malo)
* Tiempo de entrega
* Calidad del producto
* Embalaje
* Precio
 
 
 
¿ Qué foto-productos son interesantes para usted?
 
Fotos
 
Pósters
 
Álbumes digitales
 
Fotos en lienzo
 
Tarjetas /Calendarios
 
Regalos (puzzles, tazas, etc.)

 
 
 
* ¿Conoce los álbumes digitales de Pixum?
 
 
No
 
 
 
* ¿Alguna vez ha ordenado un albúm digital de Pixum?
 
 
No
 
 
 
* ¿Alguna vez ha ordenado un albúm digital con otro proovedor?
 
 
No
 
 
 
¿Qué necesitamos hacer para que usted utilice Pixum con más frecuencia?
   
 
 
 
Usted es...
 
hombre
 
mujer
 
 
 
¿Qué edad tiene?
 
menos de 20 años
 
21 - 30 años
 
31 - 40 años
 
41 - 50 años
 
más de 50 años
 
 
 
¿Cuál es su estado civil?
 
Casada(o)/en una relación sin hijos
 
Casada(o)/en una relación con hijos
 
Soltera(o) sin hijos
 
Soltera(o) con hijos
 
 
 
¿Cuántas personas viven en su casa?
 
1 persona
 
2 personas
 
3 personas
 
4 personas
 
5 personas
 
más de 5 personas
 
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