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Siguiendo con el proceso de mejora continua emprendido por nuestra empresa a partir la implementación de un sistema de gestión de calidad acorde a los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008, y siendo los clientes la principal razón de ser del mismo, le pedimos que por favor procure llenar este formulario con detenimiento ya que de esta manera contribuirá a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Utilice la escala de 1 a 5, siendo 1 Malo, 2 Regular, 3 Bueno, 4 Muy Bueno y 5 Excelente.
¿Cómo calificaría los siguientes atributos de nuestros servicios? |
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| ¿Como ve el nivel de nuestra infraestructura? |
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| ¿Que le parece el nivel de seguridad del depósito? |
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| ¿Como es el nivel de preservación de su mercadería? |
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| Cumplimiento con lo pactado? |
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| ¿Rapidez de las operaciones? |
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| ¿Cómo es la repuesta a sus inquietudes o reclamos? |
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| ¿El asesoramiento brindado por nuestros Ejecutivos de Cuenta? |
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| ¿Cómo es nuestra atención telefónica? |
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| ¿Cuál es, en general, su grado de satisfacción con nuestros servicios? |
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