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  5. Pesquisa Satisfação Graftys
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Pesquisa de Satisfação Distribuidores Graftys - BRASIL
 
 
 
Empresa
   
 
 
 
Nome do responsável pelo preenchimento
   
 
 
 
Área da Empresa
   
 
 
 
Graftys adquiridos (selecionar todos que se enquadram):
 
HBS - Pastoso
 
BCP - Granulo
 
BCP - Cunha, Bastonete, Cilindro, Cone

 
 
 
Especialidade onde Graftys é utilizado (selecionar todas que se enquadram):
 
Ortopedia
 
Coluna
 
Buco Maxilo
 
Trauma
 
Outros

 
 
Serviço ao Cliente
Muito Insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito Satisfeito
Agilidade quanto as respostas do pedido de compra
Rapidez para receber uma confirmação de ordem de compra com tempo de entrega
Tempo de entrega de seu pedido
Estado das embalagens ao serem entregues
Suporte quanto aos registros dos produtos e cadastro ANVISA
 
 
Divulgação ou promoção do produto
Muito Insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito Insatisfeito
Freqüência de assistência do departamento de vendas e marketing quanto aos produtos
Ferramentas de divulgação disponíveis são
Catálogo disponibilizado (HBS e BCP)
Disponibilização de artigos científicos e/ou estudos dos produtos
Quanto aos treinamentos disponibilizados
 
 
 
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