Questionário 1

A presente pesquisa pretente investigar a dinâmica do conhecimento no contexto das equipes de trabalho, considerando a necessidade de maiores reflexões que venham a contribuir para o tema da gestão do conhecimento no setor público bem como enseje propostas de futuros projetos para a melhoria do serviço ao servidor/ cidadão.

* 1) A qual equipe de trabalho você pertence?

* 2) Qual função você exerce na sua unidade gerencial?

* 3) Qual o grau de importância da interação entre funcionários e entre as equipes para que a organização produza seus resultados?

* 4) Quão importante é a recuperação de informação (de sites da
internet, bases de dados, sistemas da empresa, ou outros sistemas de
recuperação eletrônica da informação) para a maioria dos funcionários
realizarem suas tarefas diárias?

* 5) Qual o grau de importância do conhecimento ou das informações
nos processos de agregação de valor da organização ?

6) A organização possui um Plano de Aprendizagem (plano de
capacitação)?

* 7) Quão fácil é para um funcionário modificar um processo de trabalho visando à sua melhoria?

* 8) Como você caracteriza a “estratégia de comunicação” da gerência para os funcionários?

* 9) Com que frequência a gerência se comunica com os servidores?