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2016
August
Q
QuestionPro : Intérêt client
QuestionPro : Intérêt client
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Comment êtes-vous devenu un client?
Recherche sur le web
Renvoi d'un ami, la famille ou une connaissance
Par le biais d'une publicité
Autre
Quelle importance ont chacun des facteurs suivants dans votre décision d'acheter notre produit?
Très peu important
Assez peu important
Neutre
Assez important
Très important
Tarification
Facilité d'utilisation
La réactivité du personnel de soutien
Qualité
Qu'est-ce que [NOM DE L'ENTREPRISE] faire qui le rend unique de ses concurrents?
Combien de temps avez-vous utilisé nos produits?
Pour moins de 1 mois
Pendant 1 à 6 mois
Pour 7 mois à 1 an
Pendant 1 à 2 ans
Depuis plus de 2 ans
Quelles sont les chances que vous faites affaire avec nous à nouveau?
Très probable
Assez probable
Neutre
Plutôt improbable
Très improbable
Y at-il quelque chose que nous pourrions faire pour améliorer votre expérience en tant que client?
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