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2016
August
Q
QuestionPro : Satisfacción del sitio web
QuestionPro : Satisfacción del sitio web
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¿Qué tan satisfecho está usted con nuestro sitio web?
Muy Satisfecho
algo satisfecho
Neutral
De alguna manera insatisfecho
Muy insatisfecho
¿Cómo se enteró de nuestra página web? Seleccione todas las que correspondan.
Navegando en la web
Medios de comunicación
Amigo / compañero de trabajo
materiales de la compañía
Empleados
Otro
En su última visita, ¿cuál fue la razón principal por visitar nuestro sitio web?
Buscando información de la empresa
Buscando información sobre el producto
Buscando información de contacto
compra del producto
Para encontrar el calendario / horario
Otro
¿Con qué frecuencia visita nuestro sitio web?
Diariamente
Semanal
Mensual
Trimestral
Anualmente
¿Cuál de lo siguiente es cierto? Seleccione todas las que correspondan.
Usted fue capaz de encontrar exactamente lo que estabas buscando
Usted fue capaz de encontrar una parte de lo que esperaba
Usted fue capaz de encontrar algo mejor que lo que esperaba
No fueron capaces de encontrar lo que estabas buscando
No tenías ningún programa específico en mente cuando visitó
Por favor, evalúe los siguientes atributos de nuestro sitio web.
Por debajo del promedio
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Facilidad de navegación
La exactitud de la información
Calidad del contenido
Cantidad de contenido
Plano de diseño
Atención al cliente
La satisfacción de sus necesidades
Comentario:
¿Qué probabilidades hay que visite nuestro sitio web nuevo?
Muy probable
Algo probable
Neutral
Algo poco probable
Muy poco probable
¿Qué probabilidades hay de utilizar este sitio como su principal fuente de información?
Muy probable
Algo probable
Neutral
Algo poco probable
Muy poco probable
¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestro sitio web a un amigo o colega en el futuro?
Muy probable
Algo probable
Neutral
Algo poco probable
Muy poco probable
Sobre la base de este sitio web, lo cómodo que estás haciendo negocios con nuestra empresa?
Muy cómoda
algo cómodo
Neutral
algo cómodo
Muy cómoda
¿Cómo nuestra página web en comparación con los sitios web de las empresas que ofrecen productos o servicios similares?
Por debajo del promedio
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
No lo sé
Comentario:
¿Tiene alguna sugerencia de mejora?
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