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QuestionPro : Company Satisfaction

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Olá.

Prezado(a),

Estamos realizando uma pesquisa sobre o grau de satisfação dos cliente ControlZ Informática.

Gostaríamos de contar com sua colaboração, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Por favor, gostaríamos que você respondesse algumas perguntas que durarão aproximadamente 4 minutos.

As respostas que você fornecer farão parte de um estudo confidencial. Elas serão analisadas em conjunto com as respostas de outras pessoas e nunca identificarão você pessoalmente. Os resultados serão utilizados somente para a finalidade desta pesquisa.

Obrigado pelo seu tempo e disponibilidade para participar basta clicar no botão continuar abaixo:
 
 
 
* Com que frequência você necessita de produtos ou serviços tecnológicos?
 
Diariamente
 
Semanalmente
 
Mensalmente
 
Algumas vezes/Ano
 
Outro
 
 
 
* Quais produtos/serviços que você utiliza? poderá marcar mais de uma opção.
 
Serviços Técnicos
 
Smartphone
 
Tablet
 
Notebook
 
Televisor
 
Impressora
 
Projetores
 
Som Profissional
 
Computadores Gamer
 
Computador Pessoal
 
Acessórios de Notebook
 
Acessórios Tablet/Smartphone
 
Other
 

 
 
 
* Com que frequência você compra conosco?
 
Todo dia
 
Toda semana
 
de 2 a 3 semanas
 
Todo mês
 
Uma ou duas vezes ao ano
 
Outro
 
 
 
Qual o seu grau de satisfação em relação a ControlZ Informática?
Muito insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito Satisfeito
* Suporte Técnico
* Impressoras
* Atendimento Online
* Call Center
* Vendas
 
 
 
* Como você chega até a ControlZ Informática?
 
 
 
* Você recomendaria os produtos da ControlZ Informática?
 
Super Recomendo
 
Recomendaria
 
Neutro
 
Não Recomendaria
 
Jamais recomendaria
 
Other
 
 
 
 
* Você já visitou ou adquiriu algum produto ou serviço ControlZ Informática? Caso sim comente a experiência e se for não comente a causa ou a impossibilidade de nos visitar.
   
 
 
 
* Qual o seu gênero?
 
Masculino
 
Feminino
 
Prefiro não responder
 
 
 
* Qual a sua faixa etária?
 
menor que 18
 
18 - 24
 
25 - 34
 
35 - 44
 
45 - 54
 
55 - 64
 
65 ou mais
 
Prefiro não responder
 
outro
 
 
 
 
* O que melhor descreve sua posição ao mercado de trabalho?
 
Empregado
 
Desempregado
 
Prestador de Serviços
 
Estudante
 
Militar
 
Prefiro não responder
 
Outro