Tecnico

¿Como se debe atender a un cliente enfadado?

Rapidamente y sin tratar de dejarlo en espera

Dejandolo en espera mucho tiempo

No dejarlo hablar

¿Que hay que hacer cuando llama un cliente que se sale mucho del tema?

Solo contestar sus dudas

Atenderlo como a cualquier otro cliente

Centrarlo en el tema para que se mas fácil resolver el problema

¿Como se le debe de atender a los clientes cuando llaman por soporte?

¿Que se debe hacer cuando llama un cliente sabelotodo?

¿Como resolverias el problema de un impresora que no tiene rodillos?

¿Que hay que hacer cuando el sistema operativo falla?

Instalarlo de nuevo

Presionar F8

Borrar los documentos

¿Como resolveria un problema de computadora lenta en windows xp?

¿Que es lo que indica principalmente que una impresora falla?

Tiene atorada una hoja

No tiene tinta

Esta golpeada

¿Como se debe atender a los clientes inexpertos?

¿Cual es la forma mas fácil de llegar a la conclusión de un problema de PC?