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2012
July
T
trabajo intec 1
trabajo intec 1
0%
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hola!,me gustaria que me llenes esta encuesta es para una clase de la universidad.
te agradesco tu ayuda.
*
genero del encuestado
femenino
masculino
*
estado civil
casada(o)
soltero(a)
union libre
*
edad del encuestado
Cual es el banco de su preferencia?
Banco Popular
Banreservas
Scotiabank
Banco leon
BHD
En que momento del dia prefiere ir al banco?
en la mañana
al medio dia
en la tarde
diga cuales servicios usted utiliza con mas frecuencia siendo 1 el mas importante y 8 el menos importante
cajero automatico
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1
2
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5
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7
8
internetbanking
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1
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5
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8
pago de servicios agua, luz y telefono
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1
2
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8
cambio de cheques
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1
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compra/venta de dolares y euros
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tarjeta de credito
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8
prestamos personales
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1
2
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8
prestamos hipotecarios
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1
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7
8
De estos bancos cual tiene el mejor servicio en:
Banreservas
Scotiabank
Banco leon
BHD
Banco Popular
cajero automatico
internetbanking
servicio al cliente agil y confiable
facilidad de acceso
tarjetas de credito
prestamos personales
prestamos hipotecarios
En estos bancos cuando usted llama, las lineas estan ocupadas?
si
no
aveces
Banco Popular
Banreservas
Scotiabank
Banco leon
BHD
recomendaria algunas de estas sucursales a sus familiares y amigos
Banco Popular
Banreservas
Scotiabank
Banco leon
BHD
seguro que si
probablemente si
probablemente no
seguro que no
gracias por su participación en la encuesta
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