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Vital CFSC

盈力僱員服務顧問 - 顧客滿意度調查
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多謝 貴公司選用盈力的僱員支援計劃(Employee Assistance Programme, EAP)，為了解客戶的需要及意見，請協助填寫以下問卷，以便我們改善服務質素，謝謝！＊為必須回答之題目
 
 
* 1. 選用EAP服務提供者時，你的考慮是：(以拖動方式按優次上至下排列1-6，1是最重要，6是最不重要)
請拖放您的選擇來排列
     
     
    2. 你認為引入EAP服務(輔導或培訓)後，為公司/機構帶來的轉變 (1分為非常不同意，5分為非常同意)：
    1 2 3 4 5 不適用
    * (a) 建立公司的關愛形象
    * (b) 提升員工對身心健康的關注
    * (c) 提升員工的工作能力
    * (d) 提升員工對公司的歸屬感
    * (e) 減低員工的流失率
    * (f) 支援HR/管理人處理員工情緒的問題
     
     
    3. 你對盈力服務的評價 (1分為非常不滿意，5分為非常滿意)：
    1 2 3 4 5 不適用
    * (a) 客戶主任/顧問能有效回應查詢及跟進
    * (b) 能有效協助HR宣傳EAP/培訓服務(例：單張、禮品、專題文章)
    * (c) 客戶主任/顧問能提供專業的意見推行服務
    * (d) 員工服務態度良好
    * (e) 突發/危機事件時輔導員/顧問能提供專業的介入
    * (f) 培訓題目多元化，能配合公司不同的目標和需要
    * (g) 培訓活動能滿足員工身心或工作需要
    * (h) 培訓導師的質素令人滿意
     
     
     
    非常不滿意 不滿意 一般 滿意 非常滿意
    * 4. 你給予盈力的整體滿意度。
     
     
     
    * 5. 你期望盈力增加哪些服務以擴闊EAP的服務範圍？(可選多項)
     
    個人職業教練服務
     
    個人性格測試及分析 (例：MBTI, Personality Dimensions® , NEO PI-R)
     
    舉辦人力資源及與管理相關的公開講座
     
    管理顧問服務
     
    調解衝突
     
    其他 (請註明)
     

     
     
     
    * 6. 你最欣賞盈力的地方是：
       
     
     
     
    * 7. 你認為盈力有需要改善的地方是：
       
     
     
     
    * 8. 你會否向其他人士推薦盈力的服務呢？
     
     
    9. 填表人資料
    * Name : 
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    * Phone : 
    * Email Address : 
     
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