|
Borang soal selidik ini disediakan bertujuan mendapatkan maklumbalas semua kakitangan dalaman dari pelbagai peringkat dan kategori untuk digunapakai dalam kajian pembangunan Pelan Strategik ICT (PSICT) NAMA PBT SELANGOR. Objektif Soal selidik ini adalah untuk : mengukur tahap kepuasan kakitangan dalaman terhadap penggunaan dan kemudahan ICT yang telah disediakan di tempat kerja; mengukur tahap kesediaan perubahan kakitangan dalaman terhadap penggunaan ICT. Mohon kerjasama semua kakitangan untuk memberikan maklumbalas yang tepat ke atas soalan-soalan yang diberikan bagi memastikan ketepatan maklumat. Segala maklumat yang dikumpulkan adalah untuk tujuan kajian dan akan dirahsiakan. Soalan terbahagi kepada tujuh (7) bahagian iaitu dari Bahagian A – Bahagian H. Setiap soalan di semua bahagian adalah berkait dengan bahagian yang sebelumnya. Sila jawab setiap soalan dan anda digalakkan untuk menyertakan jawapan tambahan bagi menyokong jawapan anda. Kerjasama semua dalam mengisi borang soal selidik ini amatlah dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih. Arahan: Sila tandakan √ pada satu (1) jawapan sahaja di dalam kotak yang disediakan. |
| |
|
|
|
1.Jabatan / Bahagian / Unit : Khidmat |
| |
|
|
|
|
|
|
3.Kategori Perkhidmatan : |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
6.Tempoh Berkhidmat : <5 Tahun |
| |
|
|
|
|
7.Latar Belakang Akademik : PhD / Sarjana / Ijazah |
| |
|
|
|
|
8.Kategori Tugas Semasa : Teknikal |
| |
|
|
|
|
9.Sudah berapa lamakah anda menggunakan komputer? < 1 tahun |
| |
|
|
|
|
10.Kekerapan menggunakan komputer? Setiap hari |
| |
|
|
|
|
11.Adakah anda pernah menghadiri Kursus/Latihan ICT Ya, 1 – 2 kali |
| |
|
|
|
|
12.Tahap pengetahuan ICT anda ? Asas Mahir |
| |
|
|
|
|
13.Saya menggunakan sepenuhnya kemudahan ICT Setiap kali |
| |
|
|
|
|
14.Kemudahan ICT membantu dan memudahkan saya Setiap kali |
| |
|
|
|
|
15.Saya tahu cara menukar dakwat (catridge/toner) Ya |
| |
|
|
|
|
16.Saya pernah berurusan dengan pihak Jabatan/Bahagian ICT |
| |
|
|
|
|
18.Adakah anda dibekalkan dengan perkakasan/kemudahan ICT ? |
| |
|
|
|
|
|
20.Sila tandakan √ pada perisian yang penting untuk tugasan anda. Anda boleh menanda lebih daripada satu (1) jawapan. Bagi setiap jawapan, nyatakan tahap kemahiran menggunakan skala berikut : |
| |
|
|
|
|
22.Adakah anda disediakan dengan kemudahan capaian Internet di tempat kerja : |
| |
|
|
|
|
23.Kekerapan anda membuat capaian Internet : |
| |
|
|
|
|
24.Tujuan penggunaan Internet di dalam pejabat (anda boleh tandakan √ lebih dari satu): |
| |
|
|
|
|
|
|
27.Adakah anda mempunyai akaun e-mel rasmi jabatan ? |
| |
|
|
|
|
28.Kekerapan anda menggunakan e-mel rasmi : |
| |
|
|
|
|
29.Kekerapan anda mengemaskini (housekeeping) peti e-mel bagi memastikan kelancaran capaian : |
| |
|
|
|
|
30.Kepentingan kemudahan e-mel rasmi untuk urusan kerja seharian : |
| |
|
|
|
|
| 31.Adakah anda mempunyai akaun e-mel selain email rasmi jabatan( Yahoo, Gmail, Hotmail, dll)? | | |
|
|
|
|
|
|
35.Adakah anda tahu tentang adanya Dasar Keselamatan ICT di tempat kerja anda dan kepentingannya? |
| |
|
|
|
|
36.Jika anda mempunyai komputer, adakah komputer anda dilengkapi dengan perisian antivirus? |
| |
|
|
|
|
37.Adakah antivirus yang disediakan berkesan? |
| |
|
|
|
|
38.Adakah anda tahu dan melakukan sendiri penyelanggaraan komputer yang asas (contoh: disk defragmentation, kemaskini anti virus, imbasan komputer dan lain-lain) pada komputer anda ? |
| |
|
|
|
|
40.Adakah anda pernah menghadiri latihan yang dianjurkan oleh[Nama Jabatan/Bahagian Teknologi Maklumat ] dalam tempoh dua (2) tahun yang lepas ? |
| |
|
|
|
|
|
|
42.Selaras dengan perkembangan ICT yang pantas, adakah anda memerlukan latihan teknikal ICT yang secukupnya ? |
| |
|
|
|