Bem-vindo ao blog da QuestionPro
Selecione uma categoria para ver os conteúdos relacionados
Pesquisas de Mercado
Brand Equity: tudo o que precisa saber
Hoje, mais do que nunca, as marcas enfrentam o desafio de capturar e manter a sua quota de mercado e…
Pesquisa mobile: o que é, vantagens e como fazer?
A pesquisa mobile ou pesquisa móvel surgiu da necessidade de facilitar o contato com os respondentes e obter dados mais…
Amostragem: o que é e como funciona
Qualquer pessoa que tenha trabalhado num projeto de investigação sabe que os recursos são limitados: o tempo, o dinheiro e…
Problemas de negócio: o que é e como a pesquisa de mercado pode ajudar a identificá-los
Os problemas de negócio podem comprometer os resultados de empresas de qualquer porte e setor de mercado. Caso não sejam…
Segmentação de mercado: conheca os diferentes tipos
Você sabe quais são os tipos de segmentação de mercado? A segmentação de um mercado consiste em dividir o mercado…
Pesquisa de público-alvo: por que é importante e como fazer?
A pesquisa de público-alvo é uma ferramenta de estudo indispensável para empresas de sucesso! Afinal, esse instrumento de pesquisa permite…
Software de Pesquisa
Qual a diferença entre NPS e CSAT?
Hoje em dia, somos todos clientes ou usuários finais de algum tipo de serviço. Seja fazendo fazer compras num supermercado…
Brand Equity: tudo o que precisa saber
Hoje, mais do que nunca, as marcas enfrentam o desafio de capturar e manter a sua quota de mercado e…
Pesquisa mobile: o que é, vantagens e como fazer?
A pesquisa mobile ou pesquisa móvel surgiu da necessidade de facilitar o contato com os respondentes e obter dados mais…
Quais são as etapas da jornada do cliente?
Todas as empresas procuram criar uma experiência de cliente inigualável, mas como o fazem? As etapas da jornada do cliente…
Amostragem: o que é e como funciona
Qualquer pessoa que tenha trabalhado num projeto de investigação sabe que os recursos são limitados: o tempo, o dinheiro e…
Comportamento do consumidor: o que é e qual a sua importância
A compreensão do comportamento do consumidor é um elemento chave de uma estratégia de marketing. De facto, antes de implementar…
Experiencia do cliente (CX)
Experiência do paciente: Dicas de como melhorar a experiência
Na área da saúde, a experiência do paciente em relação aos cuidados prestados é definida pelo próprio paciente ou por…
Software de pesquisa de CX com painel de dados: 7 dicas para aproveitar os recursos do dashboard
Medir e monitorar a experiência do cliente é essencial para qualquer empresa que deseja entender o comportamento dos seus consumidores…
Qual a diferença entre NPS e CSAT?
Hoje em dia, somos todos clientes ou usuários finais de algum tipo de serviço. Seja fazendo fazer compras num supermercado…
Quais são as etapas da jornada do cliente?
Todas as empresas procuram criar uma experiência de cliente inigualável, mas como o fazem? As etapas da jornada do cliente…
Benchmarks do NPS para 13 setores diferentes 2022
É bastante comum nas empresas fazerem-se inquéritos com o NPS (Net Promoter Score) para avaliar o nível de satisfação e…
7 vantagens do NPS para impulsionar o crescimento da sua marca
Saber mais sobre a satisfação dos seus clientes e seu nível de conexão com sua marca são apenas algumas das…
Workforce (Experiencia do funcionario)
Qual é a importância da capacitação de funcionários?
A capacitação de funcionários é uma prática que beneficia não só os próprios trabalhadores, mas também oferece várias vantagens às…
Tudo sobre comunidade online para colaboradores
Você já pensou em criar uma comunidade online para colaboradores em sua empresa? Esse tipo de atividade tem ficado cada…
5 ideias para beneficiar os seus colaboradores (aplique-as agora!)
Se estiver a pensar em ideias para beneficiar os colaboradores da sua empresa e melhorar a sua experiência profissional, encontrou…
3 dicas para engajar colaboradores e alcançar o sucesso
Tão importante quanto o empreendedor fundador do negócio, é o seu colaborador. Portanto, engajar colaboradores deve ser uma atividade de…
3 boas práticas para melhorar a experiência do colaborador
Uma empresa não é constituída apenas por uma pessoa e sim por um grupo de colaboradores que ajudam e fazem…
Como diminuir o turnover da empresa?
Diminuir o turnover da empresa é diminuir a rotatividade de funcionários, garantindo uma equipe engajada e alinhada à cultura organizacional.…
Produtos QuestionPro
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Tudo sobre comunidade online para colaboradores
Você já pensou em criar uma comunidade online para colaboradores em sua empresa? Esse tipo…
Qual é a melhor plataforma SaaS de pesquisa de mercado?
Você sabe como escolher a melhor plataforma SaaS de pesquisa de mercado? Nesse artigo te…
Gestão da experiência do cliente para Startups
Se você quer que sua startup se destaque no mercado, então precisa começar a investir…
Pesquisa de mercado automotivo: saiba como medir a satisfação do cliente
Quando falamos em pesquisa de mercado automotivo, a maioria das pessoas pensa na busca de…
Conheça 5 tipos de erro amostral e saiba minimizá-los
O erro de amostragem, também chamado de erro amostral, ocorre quando a amostra de uma…
Comunidade Online
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Tudo sobre comunidade online para colaboradores
Você já pensou em criar uma comunidade online para colaboradores em sua empresa? Esse tipo…
Análise conjunta: descubra a preferência dos seus clientes
Estar alinhado com o seu cliente é a parte principal para entender suas necessidades. Hoje…
Criar uma comunidade online > Guia prático
Criar uma comunidade online está cada vez mais em voga porque é uma solução bastante…
Como construir relacionamentos com clientes
Construir relacionamentos com clientes te permite compreender suas necessidades e preferências e, portanto, estar um…
Comunidade online da Havaianas tem engajamento record
A comunidade online da Havaianas foi criada para a realização de estudos de mercado através…
Recursos e Ferramentas
Software de pesquisa de CX com painel de dados: 7 dicas para aproveitar os recursos do dashboard
Medir e monitorar a experiência do cliente é essencial para qualquer empresa que deseja entender…
Segmentação de mercado: conheca os diferentes tipos
Você sabe quais são os tipos de segmentação de mercado? A segmentação de um mercado…
Gerenciamento de processos: saiba o que é e como implementar
Você já deve saber que cada vez mais o mercado está competitivo, não importa a…
Como criar um posicionamento de marca?
Criar uma boa estratégia de posicionamento de marca é essencial para que a empresa melhore…
O que é posicionamento de marca?
Você sabe o que é posicionamento de marca? Sua empresa ainda não tem um? Então,…
Como eliminar desvio nas investigações e torná-las eficaz?
Embora as pesquisas revelem dados importantes sobre determinado assunto, elas não refletem perfeitamente a realidade.…
Últimos artigos
Veja os últimos artigos do nosso blog
-
Experiência do paciente: Dicas de como melhorar a experiência
Na área da saúde, a experiência do paciente em relação aos cuidados prestados é definida pelo próprio paciente ou por […]
-
Software de pesquisa de CX com painel de dados: 7 dicas para aproveitar os recursos do dashboard
Medir e monitorar a experiência do cliente é essencial para qualquer empresa que deseja entender o comportamento dos seus consumidores […]
-
Qual a diferença entre NPS e CSAT?
Hoje em dia, somos todos clientes ou usuários finais de algum tipo de serviço. Seja fazendo fazer compras num supermercado […]
-
Brand Equity: tudo o que precisa saber
Hoje, mais do que nunca, as marcas enfrentam o desafio de capturar e manter a sua quota de mercado e […]
-
Pesquisa mobile: o que é, vantagens e como fazer?
A pesquisa mobile ou pesquisa móvel surgiu da necessidade de facilitar o contato com os respondentes e obter dados mais […]
Destaques
- Experiência do paciente: Dicas de como melhorar a experiência
- Software de pesquisa de CX com painel de dados: 7 dicas para aproveitar os recursos do dashboard
- Qual a diferença entre NPS e CSAT?
- Artigos de parceiros
- Comunidade online
- Estudo de caso
- Experiência do cliente – CX
- Experiência do colaborador – EX
- Inqueritos
- Integrações
- Mão de obra
- Melhores práticas
- Não categorizado
- Pesquisa de mercado
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa offline
- Pesquisa online
- Produtos QuestionPro
- Recursos e ferramentas
- Software de pesquisa