Vous pourriez également être intéressé par ...
Récupération des données de sauvegarde directement à partir d'un appareil iOS sur Mac OS
Récupération des données de sauvegarde directement à partir de l'appareil iOS sur le système d'exploitation Windows
En cas d'échec de la synchronisation, vous pouvez suivre deux techniques simples pour récupérer vos données sans aucune perte.
Method 1:
Cette technique est utilisée lorsque l'application s'exécute correctement mais que le processus de synchronisation échoue. Dans ce cas, vous pouvez extraire des fichiers de votre application pour un téléchargement manuel en allant dans Settings (QuestionPro Offline App) >> Export >> Export data for manual upload .
Pour plus de détails Cliquez ici
Method 2:
Cette méthode est utilisée lorsque les données d'exportation pour le téléchargement manuel ne sont pas disponibles, ce qui signifie que l'application plante au tout début. Dans ce cas, nous pouvons récupérer les données directement à partir de l'appareil iOS.
Après la synchronisation entre QuestionPro Offline App et votre compte QuestionPro en ligne, un fichier de données est créé et stocké sur votre appareil. En accédant à ces données, notre équipe mobile pourra récupérer des données.
Step 1: Donc, dans un premier temps, nous devrons d'abord télécharger une application tierce appelée "PhoneView" (Mac OS) ) OU "CopyTrans" (Windows OS)
Lien de téléchargement pour PhoneView :- http://www.ecamm.com/mac/phoneview/
Lien de téléchargement pour Copy Trans : - http://www.copytrans.net/download/
Après l'installation, il ressemblera à l'image ci-dessous :
Step 2: Ouvrez l'application et connectez votre appareil iOS à l'ordinateur.
Step 3: Accédez à Applications, puis localisez un dossier QuestionPro.
Step 4: Créez un fichier .zip et envoyez-le à [email protected]
Step 5: Contactez le chat en direct pour toute autre question.
Note:
Pour tout appareil Android, nous pouvons simplement utiliser le gestionnaire de fichiers intégré ou télécharger n'importe quelle application de gestionnaire de fichiers à partir de Play Store, puis copier le fichier sur le bureau. Compressez le fichier et envoyez-le à [email protected]
Cette fonctionnalité est disponible avec les licences suivantes:
