Sicherungsdaten abrufen von iOS-Gerät unter Windows OS

Im Falle eines Synchronisationsfehlers können Sie zwei einfache Techniken anwenden, um Ihre Daten ohne Verlust abzurufen.

Methode 1:

Diese Technik wird verwendet, wenn die Anwendung erfolgreich ausgeführt wird, aber der Synchronisierungsprozess fehlschlägt. In diesem Fall können Sie Dateien aus Ihrer Anwendung für einen manuellen Upload extrahieren, indem Sie zu Einstellungen (QuestionPro Offline App) >> Exportieren >> Daten für manuellen Upload exportieren.

Methode 2:

Diese Methode wird verwendet, wenn die Exportdaten für den manuellen Upload nicht verfügbar sind, was bedeutet, dass die Anwendung ganz am Anfang abstürzt. In diesem Fall können wir die Daten direkt vom iOS-Gerät abrufen.

Nach der Synchronisierung vom QuestionPro Offline App mit Ihrem Online-QuestionPro-Konto wird eine Datendatei erstellt und auf Ihrem Gerät gespeichert. Durch den Zugriff auf diese Daten kann unser mobiles Team Daten abrufen.Daher müssen wir zunächst eine Anwendung eines Drittanbieters herunterladen

Step 1: Daher müssen wir zunächst eine Anwendung eines Drittanbieters herunterladen: "PhoneView"(Mac OS) ODER "CopyTrans"(Windows OS)

Nach der Installation sieht es wie untenstehendes Bild aus:

Schritt 2: Öffnen Sie die Anwendung, und schließen Sie Ihr iOS-Gerät an den Computer an.

Schritt 3: Gehen Sie zu Apps und suchen Sie dann einen Ordner QuestionPro.

Schritt 4: Erstellen Sie eine .zip-Datei und senden Sie sie an [email protected]

Schritt 5: Kontaktieren Sie den Live Chat für irgendwelche weiteren Probleme.