Plantillas de encuestas Encuestas para Evaluación de Servicios Satisfacción de Servicio al Cliente

Satisfacción de Servicio al Cliente

Con esta encuesta el cliente evalúa el servicio al cliente por parte de la compañía

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En general, estoy muy satisfecho con la forma [EMPRESA] lleva a cabo (se realiza) en este proyecto.

Muy en desacuerdo

Algo en desacuerdo

Neutral

Parcialmente de acuerdo

Muy de acuerdo

N / A

	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A
representantes de servicio están bien entrenados. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

representantes de servicio están bien supervisados. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

representantes de servicios cumplan las normas de conducta profesional. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

representantes de servicio al actuar en mi mejor interés. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

En general, estoy satisfecho con los representantes de servicio al . []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Neutral	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	Empresa

	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A
gestor de cuentas es eficiente y profesional. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	LA EMPRESA

Me siento como si tuviera una buena relación personal con el gestor de cuentas. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

gestor de cuentas está haciendo una contribución positiva a mi negocio. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	LA EMPRESA

gestor de cuentas responde a mis preguntas de manera oportuna. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	LA EMPRESA

En general, estoy muy satisfecho con el gestor de cuentas. []	Muy en desacuerdo	algo en desacuerdo	Ni de acuerdo ni desacuerdo	Parcialmente de acuerdo	Totalmente de acuerdo	N / A	EMPRESA

¿Cuál sería la principal razón para estar muy satisfechos con los representantes de servicio [Empresa]?

¿Cuál sería la principal razón para estar muy satisfechos con [EMPRESA] gestor de cuenta?

En comparación con lo que opinas de [EMPRESA] antes de este proyecto, ¿cuál diría que es la probabilidad de completar otro proyecto con [EMPRESA] ahora?

Mejor, basado en el rendimiento

Sobre lo mismo

Lo que es peor, en función del rendimiento

No es seguro

Teniendo en cuenta el valor global del proyecto que pagó, fue lo

Un valor excepcional, vale más de lo que pagó por ella

Un buen valor, un valor aproximado de lo que pagó por ella

Un valor pobre, vale menos de lo que pagó por ella

No es seguro

Gracias por completar nuestra encuesta. Si tiene cualquier otro comentario de [EMPRESA] por favor escribe a continuación.

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