Evaluación de servicio automotriz visto desde la experiencia del cliente
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Por favor, califique su satisfacción con el departamento de servicio del distribuidor en cada uno de los siguientes aspectos. ¿Qué tan satisfecho está usted con la: Por favor, seleccione la categoría de trabajo de servicio realizado para esta visita (Marque todo lo que corresponda): Se fija su vehículo correctamente la primera vez? Después de su visita de servicio, ¿alguna persona de la concesionaria contacto con usted por teléfono o por correo para ver si estaban satisfechos con su experiencia de servicio en general? No recomiendo este concesionario a un amigo o familiar como un lugar para sus coches han atendido? En caso de necesitar servicio de nuevo para su coche, ¿Volverías a este concesionario? Si no está totalmente satisfecho con el servicio, por favor indicar a continuación el motivo (s) para su insatisfacción. |
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