Plantillas de encuestas Restaurant / Hotel Surveys Plantilla de encuesta para Hotel Resort

Plantilla de encuesta para Hotel Resort

Encuesta incluye la satisfacción del cliente con el mostrador de recepción, servicio al huésped, Habitación / baño, servicio de habitaciones, restaurante / salón, y una calificación global.

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Por favor tome un momento para evaluar nuestros servicios. Gracias por darnos la oportunidad de servirle.

Teniendo en cuenta su experiencia completa en nuestro hotel, ¿con qué probabilidad nos recomendaría a un amigo o colega?

Muy improbable

Muy probable

	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A
Variedad de menús	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A

Relación calidad-precio pagado	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

La puntualidad del servicio	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Calidad de servicio	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Calidad de la comida	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Calidad de la bebida	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

¿Cómo calificaría nuestro resort en base a lo siguiente?

	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A
En general, ¿cómo calificaría la hospitalidad de nuestro personal? (Amabilidad, cortesía, capacidad de respuesta)	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A

En general, ¿cómo calificaría las zonas comunes de nuestro centro vacacional?	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

En general, ¿cómo calificaría el valor por el precio pagado?	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

En general, ¿cómo calificaría la capacidad del complejo para proporcionar un ambiente relajante?	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Por favor calificar el siguiente:

	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A
Decoración	Excelente	Bueno	Promedio	por debajo del promedio	Pobre	N / A

Limpieza	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Condición de habitaciones	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Los servicios de limpieza	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A

Calefacción / refrigeración dentro de la sala	Excelente	Bueno	Promedio	Por debajo del promedio	Pobre	N / A